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Artur Graf

Angestellt, Service Specialist, evosoft GmbH
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Incidentmanagement
Eventmanagement
Requestmanagement
Changemanagement
ITIL V3 Service Operation
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Artur Graf

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

    Service Specialist

    evosoft GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2019

    2nd Level Support Spezialist

    Sulzer GmbH

    2nd Level Support der Produktionssysteme von Audi AG Lösung von Incidenttickets gemäß ITIL Request- und Eventmanagement Anwenderkommunikation und Schnittstellen-Kommunikation Projekte zur Konfiguration von IT-Strukturen Dokumentationserstellung für Know-How Wissenspool, Anleitungen

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Grundlagen

  • Ukrainisch

    -

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