Navigation überspringen

Oliver Lex

Angestellt, Abteilungsleiter Informations- und Kommunikationslösungen, DPDHL Group - Deutsche Post Customer Service Center GmbH
, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Care
Prozessoptimierung
Kundenmanagement
Customer Service
Kundenservice und Vertrieb
Konzernerfahrung
Kundenservice
Managementerfahrung
Changemanagement
Unternehmensrestrukturierung
Personalumbau
Soziale Kompetenz
Diplomatisches Geschick
Restrukturierung von Unternehmen
Projektmanagement
Reorganisation
Sanierung
Prozessanalyse
Sozialpartnermanagement
Führungserfahrung
Projektleitung
Management von Service Centern
Prozessmanagement
Kommunikationsstärke
Benchmark-Battle
eBusiness
Dienstleistersteuerung
Erfahrung ramp up/ramp down Outsourcing Business
Beratung
Kundenorientierung
Digitalisierung Kundenservice
Automatisierung Kundenservice
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Projekt-Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement
Sanierung und Restrukturierung Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Lex

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    Abteilungsleiter Informations- und Kommunikationslösungen

    DPDHL Group - Deutsche Post Customer Service Center GmbH

  • 7 Monate, März 2021 - Sep. 2021

    SPM Customer Service

    Deutsche Post DHL Group

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2021

    Inhouse Consultant Customer Service

    DuMont Mediengruppe

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2014 - Aug. 2017

    Leiter Operations / Executive Vice President Operations

    walter services GmbH
  • 8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2014

    Leiter Projektmanagement

    walter services GmbH
  • 2004 - 2013

    Accountmanager

    Vivento Customer Services GmbH / Deutsche Telekom AG

  • 1999 - 2004

    Projektleiter eBusiness Services

    T-Mobile Deutschland

  • 1998 - 1999

    Teamleiter Kundenservice

    T-Mobile Deutschland

  • 1998 - 1998

    Kundenbetreuer

    T-Mobile Deutschland

Sprachen

  • Deutsch

    -

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Sebastian Wesolek

Digital Account Manager

Hamburg

Markus Stöcker

Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Sortimentsmanagement Bibliotheken

München

Andrea Kummer

Agenturinhaberin - Andrea Kummer - Die Athleten und Experten Agentur

Raum Erlangen/ Nürnberg

Nicole Janßen

Referentin Geschäftsführung & Leitung Personal

Oberboihingen

Christian Schmidt

Service-Wüsten-Bewässerer (Marketing- & Event-Manager)

München

Heribert Knauf

Senior Projektmanager

Köln

Alexander Weber

Teamleiter Customer Care

Kelberg

Christiane Konrad

Vice President CRM

Köln

Juergen Schrod

Senior Account Manager Dynamics CRM

Frankfurt Area

Sven Moeller

Innendienst

Lübeck

Lovanshu Arora

Consultant SAP FI/CO

Hallstadt

Omied Sadegie

Head of Customer Service

Hamburg

Katerina Pueva

---

Landshut

Tino Krieger

Unternehmenskommunikation & Projektmanagement

Georgsmarienhütte

Udo Berger

EU SAP & Projects Support

Hilden

H.-Christoff Dees

Country Manager

Hamburg

Nicolas Frieß

Manager Customer Service Europe

Planegg

Christian Granseier

VP Account Management

Leipzig

Dennis Schöttle

Experte für Leadgenerierung, Kommunikationstraining, Digitalisierung

Potsdam

Frank Reimesch

Partner | Interim Manager | Coach

München

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
QRSTUVWXYZ