Boris Belfor
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Boris Belfor
- Current 8 years, since Jun 2018
TL Service Management
BITMARCK Beratung
Kontrolle und Optimierung der Rechenzentrum Leistungen für Unternehmenskunden.
Design der zentralen Service Offering "dataWerks Customer Support". Auswahl, Implementierung und Konfiguration der ITSM Umgebung. Einführung von ITIL Prozessen. Erstellung bzw. Anpassung von Support Agreements mit Kunden und Service Partnern.
Wertbasierte Priorisierung und Steuerung der Software-Produktion
- 6 years and 2 months, May 2010 - Jun 2016
Product Mgr Managed Services, Sr. Service Designer
Unify GmbH & Co. KG
Entwicklung und Markteinfhrung neuer Managed Service Angebote (Global Service Portfolio). Entwicklung und Implementierung neuer Service Delivery Modelle. Service Katalog: Design Service Elemente.
- 1 year and 10 months, Feb 2008 - Nov 2009
Partner Support Program Mgr. EMEA
VMware Global Inc.
Management und Optimierung der etablierten globalen Partner Support Programme in EMEA. Entwicklung neuer Service Partnerschaft Angebote für Mid Tier Partner - EMEA.
- 7 years and 5 months, Sep 2000 - Jan 2008
Service Support Manager
Cisco Systems
Service Management für Großkunden / Telekommunikation Service Provider in Deutschland und Europa.
- 3 years and 3 months, Jun 1997 - Aug 2000
Team Leader Support, Engineering Support Voice
Global One
- 1 year and 4 months, Feb 1996 - May 1997
Sales Assistant
DSC Communications
Ausbildung von Boris Belfor
- 2 years and 9 months, Jun 1995 - Feb 1998
Wirtschaftsingenieur
FH Rheinland-Pfalz (Ludwigshafen)
- 6 years and 11 months, Sep 1985 - Jul 1992
CAD Systeme
TU St. Petersburg, Russland
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Russian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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