Christine Grüter

Angestellt, Quality Manager in Customer Care, Internetstores GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Quality Management
Marketing
Customer Satisfaction
Training
Translation
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Christine Grüter

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021

    Quality Manager in Customer Care

    Internetstores GmbH
  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2019 - Dez. 2020

    Neuorientierungsphase

    Meaningful-change.coach

    Weiterbildung zum Scrum Master Ausbildung zu systemischer Coach

  • 6 Jahre und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2019

    Quality Consultant

    eBay International AG

    Service Quality at global level, coordinating projects, Strategic partners and multiple languages.

  • 8 Jahre und 1 Monat, März 2005 - März 2013

    Quality Specialist

    eBay International AG

    Service Quality, Customer satisfaction, Net Promoter (NPS), coordinating projects, Strategic partners and multiple languages.

  • 2001 - 2007

    Freelance Translator

    Langenscheidt and different tourist companies

    Translations from English or German into French Translation of a tourism lexicon: "Praxiswörterbuch für Tourismus" (Günther Schroeder, Langenscheidt, 2006)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2002 - März 2005

    French Customer Support Representative

    eBay International AG

    Customer Support, Account Management, Certified Trainer

  • 2 Monate, März 2002 - Apr. 2002

    Intern in Sales Promotion

    Berlin Tourismus Marketing GmbH

Ausbildung von Christine Grüter

  • 4 Monate, Sep. 2019 - Dez. 2019

    Alfatraining Bildungszentrum GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2018 - Mai 2020

    Systemische Coaching Ausbildung

    Coaching Spirale GmbH

  • 1 Jahr, Okt. 2001 - Sep. 2002

    Willy Scharnow Institut für Tourismus, FU Berlin

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2000 - Apr. 2001

    German Courses

  • 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 1999

    Modern Literature

    University of Birmingham

    English for translation, Literature and Drama

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 1996 - Okt. 1999

    Modern Literature

    Université de Provence

  • 10 Monate, Sep. 1995 - Juni 1996

    Ecole Préparatoire

    Lycée Thiers, Marseille

    Hypokhâgne

Sprachen

  • Französisch

    -

  • Englisch

    -

  • Deutsch

    -

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