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Cordula Winter

Angestellt, Insurance Key Acount und Kundenbegeisterer, BSI
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience
Change Management
Strategy Development
Loyalty
Retention
NPS
Umsatzsteigerung
Prämiensysteme
Churn Management
CLV
Verkaufsförderung
After Sales
Empfehlungsmarketing
Point-based-Loyalty
CRM
Beschwerdemanagement
Insurance
Business Development
Informatik
Technologie
Operations Management
Unternehmensführung
Unternehmensstrategie
CRM-Systeme

Werdegang

Berufserfahrung von Cordula Winter

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2024

    Insurance Key Acount und Kundenbegeisterer

    BSI

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2021 - Sep. 2023

    Chief Operations Officer (COO)

    AXA-ARAG Rechtsschutz AG

  • 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2021

    CXO @ AXA - Head Customer Experience

    AXA Schweiz
  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2017

    Head of Customer Experience

    Zurich Versicherung

  • 6 Jahre und 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2014

    Leiterin Retention und Beschwerde Management

    Bâloise / Basler Versicherungen

  • 2 Jahre, Apr. 2006 - März 2008

    Retention Manager

    Cablecom GmbH (UPC Broadband - a Liberty Global Inc. Company)

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2006

    Produktmanager Kundenbindung

    Daimler Chrysler Bank AG

  • 9 Monate, Jan. 2002 - Sep. 2002

    Geschäftsführerin

    you Smile Geschenke GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2000 - Dez. 2001

    Shopmanagerin

    you Smile.de AG

Ausbildung von Cordula Winter

  • MBA

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

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