Cordula Winter

Angestellt, Chief Operations Officer (COO), AXA-ARAG Rechtsschutz AG

Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience
Change Management
Strategy Development
Loyalty
Retention
NPS
Umsatzsteigerung
Prämiensysteme
Churn Management
CLV
Verkaufsförderung
After Sales
Empfehlungsmarketing
Point-based-Loyalty
CRM
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Cordula Winter

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit März 2021

    Chief Operations Officer (COO)

    AXA-ARAG Rechtsschutz AG

  • 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2021

    CXO @ AXA - Head Customer Experience

    AXA Schweiz
  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2017

    Head of Customer Experience

    Zurich Versicherung

  • 6 Jahre und 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2014

    Leiterin Retention und Beschwerde Management

    Bâloise / Basler Versicherungen

  • 2 Jahre, Apr. 2006 - März 2008

    Retention Manager

    Cablecom GmbH (UPC Broadband - a Liberty Global Inc. Company)

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2006

    Produktmanager Kundenbindung

    Daimler Chrysler Bank AG

  • 9 Monate, Jan. 2002 - Sep. 2002

    Geschäftsführerin

    you Smile Geschenke GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2000 - Dez. 2001

    Shopmanagerin

    you Smile.de AG

Ausbildung von Cordula Winter

  • MBA

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

Interessen

Nachhaltigkeit
Querdenken
Oldtimer
Porsche 356
BBQ

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z