Daniel Vogt

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Claims Manager, claimini GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service
Workforce Management
Prozessoptimierung
Partnermanagement
MS Office
Request Fulfillment
Strategischer Einkauf
Vertriebsinnendienst
Excel
IT-Projektmanagement
IT Infrastructure Library
Prozesse
Vorbereitende Buchhaltung
Einzelhandel
Administration
Jahresabschluss
Kundenservice
Forecast
Telefonie
Verhandlungsgeschick
Mitarbeiterführung

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Vogt

  • Bis heute 1 Monat, seit Apr. 2026

    Claims Manager

    claimini GmbH

    Ich bin sofort zur Stelle, wenn den Fahrer*innen unserer Kunden ein Schaden am Auto passiert ist. Ich fange sie emotional auf, nehm die relevanten Daten auf, helfe bei der Reparaturorganisation und sorge dafür, dass die Fahrer*innen wieder glücklich auf die Straße kommen. Das Ganze mache ich telefonisch und schriftlich. Zusammengefasst bin ich also die Rettung in der Not und sorge in einer unglücklichen Situation wieder für ein Lächeln.

  • 9 Monate, Juli 2025 - März 2026

    Capacity Manager Vendor Management

    Otto GmbH & Co. KGaA

    Bedarfsverteilung auf die Partner im Inland und Ausland. Eigentverantwortliche Jahres-, Monats- und Wochenplanung für 10 externe Partner im Workforce Management. Kapazitätsanpassungen nach Bedarf und Projekten. Schnittstelle zwischen Bundessteuerung, Qualitätsteam und dem Operativen Management

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2022 - Juni 2025

    Koordinator Poststelle

    Otto Group Holding

    Fachliche Koordination der Aufgaben und Prozesse im Bereich Poststelle: -Basisservice Campus Poststelle mit Wareneingang/ Warenausgang -Post / Hauspostverteilung physisch/ digital -Versandabwicklung – Briefe Pakete Kuriere & Express -Statistik Kosten- und Leistungsverrechnung Administration -Sicherstellung des operativen Tagesgeschäftes und der Arbeitsprozesse -Permanente Weiterentwicklung und Optimierung der Arbeitsprozesse -Durchführung von Projekten in Eigenverantwortung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2020 - Nov. 2022

    Supervisor Intraday and Workforce Management

    Hermes Germany GmbH

    -Personaleinsatzplanung für 45 Mitarbeiter -Service reviews mit externen Diebstleistern -Tägliche Präsentation vom aktuellen Tagesgeschäft

  • 2 Monate, Okt. 2019 - Nov. 2019

    Technischer Service Manager Cloud & Security

    Schiffl IT GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2019

    IT-Service Manager

    Valora Holding Germany

  • 1 Jahr, Sep. 2016 - Aug. 2017

    Retail Account Manager

    Philips GmbH Market DACH in Vertretung von Ressourcenreich

  • 2 Jahre und 9 Monate, Dez. 2013 - Aug. 2016

    Abteilungsleiter

    Media Markt

  • 1 Jahr, Dez. 2012 - Nov. 2013

    Verkäufer/ Stellvert. Abteilungsleiter

    MediMax Electronic GmbH Hamburg Farmsen

  • 2 Monate, Okt. 2012 - Nov. 2012

    Online Shop kundenberater

    Bobselektro

  • 5 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2012

    Verkäufer im Einzelhandel

    XXL Euronics Hausgeräte Salzwedel

Ausbildung von Daniel Vogt

  • 2 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2005

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    BBS Salzwedel

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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