Dirk Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Müller
Customer Support, Managed Software und Technical Documentation
- 5 years, Jun 2014 - May 2019
Director Field Operations, Customer Services International
NCR GmbH
Steuerung der IT-Dienstleistung und Sicherstellung eines hochwertigen Betriebes für die Endnutzer des Kunden, einem der bekanntesten deutschen Automobilhersteller im Premium Segment. Verantwortlich für die Erbringung von IT-Dienstleistungen in Deutschland, Europa, Asien, Amerika und anderen Ländern.
- 4 years and 2 months, Apr 2010 - May 2014
Field Operations Manager, Customer Services, Deutschland
NCR GmbH
Verantwortung für die operationelle und finanzielle Zielerreichung der Serviceorganisation und den steten Ausbau der Kundenzufriedenheit. Verantwortlich für die Neuentwicklung und Umsetzung von Strategien zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit. Continous Improvement Green Belt (six sigma). Personalverantwortung 8 Field Service Manager 190 Techniker
- 6 years and 2 months, Feb 2004 - Mar 2010
Territory Manager
NCR GmbH
Verantwortung für Inbetriebsetzung, Wartung und Erbringung von sonstigen Dienstleistungen in den östlichen Bundesländern bei Finance, Retail und Netwerkkunden. Personalverantwortung 24 Mitarbeiter
- 1 year and 3 months, Nov 2002 - Jan 2004
Leiter Servicecenter
STS GmbH
- 2 years and 1 month, Oct 2000 - Oct 2002
Leiter Service, Customer Services
Siemens AG / STS Gmbh
- 9 months, Jan 2000 - Sep 2000
Referent Technik
Siemens AG
Ausbildung von Dirk Müller
- 3 years and 6 months, Sep 1984 - Feb 1988
Fernmeldeelektroniker
Siemens AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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