Dirk Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Müller
Customer Support, Managed Software und Technical Documentation
- 5 Jahre, Juni 2014 - Mai 2019
Director Field Operations, Customer Services International
NCR GmbH
Steuerung der IT-Dienstleistung und Sicherstellung eines hochwertigen Betriebes für die Endnutzer des Kunden, einem der bekanntesten deutschen Automobilhersteller im Premium Segment. Verantwortlich für die Erbringung von IT-Dienstleistungen in Deutschland, Europa, Asien, Amerika und anderen Ländern.
- 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2014
Field Operations Manager, Customer Services, Deutschland
NCR GmbH
Verantwortung für die operationelle und finanzielle Zielerreichung der Serviceorganisation und den steten Ausbau der Kundenzufriedenheit. Verantwortlich für die Neuentwicklung und Umsetzung von Strategien zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit. Continous Improvement Green Belt (six sigma). Personalverantwortung 8 Field Service Manager 190 Techniker
- 6 Jahre und 2 Monate, Feb. 2004 - März 2010
Territory Manager
NCR GmbH
Verantwortung für Inbetriebsetzung, Wartung und Erbringung von sonstigen Dienstleistungen in den östlichen Bundesländern bei Finance, Retail und Netwerkkunden. Personalverantwortung 24 Mitarbeiter
- 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2002 - Jan. 2004
Leiter Servicecenter
STS GmbH
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2000 - Okt. 2002
Leiter Service, Customer Services
Siemens AG / STS Gmbh
- 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2000
Referent Technik
Siemens AG
Ausbildung von Dirk Müller
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1984 - Feb. 1988
Fernmeldeelektroniker
Siemens AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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