Heidrun Schuhmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heidrun Schuhmann
- Current 7 years and 2 months, since Apr 2019
Senior IT‑ServiceDesk Dispatcher / Backoffice
hannIT
Seit 2019 bin ich Teil des HannIT‑Teams und habe in dieser Zeit umfassende Erfahrung im ServiceDesk, im Onsite‑Support sowie in der internen Koordination gesammelt. Ich verbinde technisches Verständnis mit ausgeprägtem Organisationstalent und arbeite strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert. Durch meine langjährige Tätigkeit kenne ich die internen Prozesse, Regularien und Abläufe sehr genau und kann mich schnell in neue Themen einarbeiten.
- 1 year and 1 month, Jul 2011 - Jul 2012
IT Help Desk Support Specialist
Siegfried Templin GmbH & Co. KG
- 3 months, Apr 2011 - Jun 2011
IT Help Desk Support Specialist
Bundesagentur für Arbeit Hannover
- 2 years, Jul 2008 - Jun 2010
Help Desk Support Specialist
AtoS GmbH, Essen
- 2 years and 1 month, Oct 2005 - Oct 2007
Fachinformatiker Systemintegration
Schule
Ausbildung von Heidrun Schuhmann
- 6 months, Oct 2018 - Mar 2019
Web - Programmierung
WBS Trainings AG
Full-Stack-Entwicklung: Frontend und Backend.
- 3 months, Oct 2010 - Dec 2010
MCITP-Administrator
Institut für Berufliche Bildung AG
IT-Experte, mit umfassenden Kenntnissen in der Planung, Implementierung, Wartung und Support von Microsoft-basierten IT-Infrastrukturen.
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