Heike Camp

Premium

Angestellt, Head of Customer Service, windeln.de SE

München, Germany

Skills

Customer Experience
Kommunikation
Leitung Customer Service Center
customer journey
Kundenbetreuung
Steuerung von Dienstleistern
Project management
E-Commerce
Customer Service
Teamleitung
Budgetverantwortung
Start-ups
Deutschkenntnisse
Reporting
Callcenter
Personalführung
Changemanagement
English Language
Change Management
Reklamationsmanagement
Outsourcing
Kommunikationsfähigkeit
Teamorientierung
analytisches Denken
Hands-on-Mentalität
Interkulturelle Kompetenz
Technisches Verständnis
IT-Affinität
Organisationstalent

Timeline

Professional experience for Heike Camp

  • Current 8 years and 10 months, since Feb 2014

    Head of Customer Service

    windeln.de SE
  • 1 year, Feb 2013 - Jan 2014

    Teamleitung Kundenservice

    windeln.de GmbH

  • 1 year and 11 months, Apr 2011 - Feb 2013

    Werkstudentin im Kundenservice

    windeln.de GmbH

Educational background for Heike Camp

  • Rechtswissenschaften

    LMU

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

Wants

Erfahrungsaustausch
Networking
Job-Angebote

Interests

Musik
Reisen
Kochen

Browse over 20 million XING members