Iveta Ganeva
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Iveta Ganeva
- Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2022
Financial Analyst and Credit Control
Coca Cola HBC Austria GmbH
- Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2021
Market to cash Specialist
Coca Cola HBC Austria GmbH
- Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2019
Office Management
ICSV
• Supports company operations • Maintains office services and efficiency
• Leading a team of 6 Customer Service and Finance Specialist and supervising our Service Centers in Germany, Romania and India. • Month and quarter end closing and reporting, Cash flow and DSO Controlling, Bad Debt Provisioning. • Project and Shared Services Management • Regular direct contact with customers in regards to open disputes, and account reconciliations • Coordination of timely shipments with warehouses and plants for direct deliveries
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2016bwin.party digital entertainment
Customer Relations Management
• Managing customer relationships and satisfaction • Managing and resolving complains • Escalating technical and financial issues
- 4 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2015
Order to Cash/Finance Manager
Genpact
- Advising clients onsite on process improvements, SOL ID’s, FTE sizing, Process mapping in Visio - Month and quarter end closing and reporting, Cash flow and DSO Controlling, Bad Debt Provisioning - Achieving KPIs / SLAs contractually agreed with the customer - Analyzing data and trends, implementing projects for continuous improvement based on Lean Six Sigma methodologies
- 10 Monate, Nov. 2010 - Aug. 2011
Customer Relations Management
Philips GmbH
• Mentoring and training up junior and new staff • Monitoring & reporting on standards & monthly KPI’s • Working with the sales and marketing team to drive sales forward
- 3 Jahre, Jan. 2006 - Dez. 2008
Account Balancing Specialist
Capital One Bank
• KPI monitoring and analysing on a daily basis to evaluate the efficiency of the team and service improvements • Month and quarter end closing and reporting, Cash flow and DSO Controlling, Bad Debt Provisioning • Ensuring that the team follows established procedures for each service request
Ausbildung von Iveta Ganeva
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2010
International Relations
Nottingham Trent University
- 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2005
Business Administration
New College, Nottingham
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Bulgarian
-
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