Justin Ottiger

Atención y orientación a pasajeros. Recepción y asistencia de los huéspedes a su llegada: medio de transporte, información general, asistencia con el equipaje, coordinación del transporte, así como toda la organización administrativa necesaria y preparación del material informativo para distribuir a los clientes. Además de la recepción y asistencia a los huéspedes para que lleguen al puerto de cruceros de Santa Catalina: transporte, información general.

Asesoramiento telefónico a los asegurados y a los proveedores de servicios (por ejemplo: consultorios médicos, hospitales, farmacias) de manera empática y competente.

Asesoramiento individual a clientes particulares y empresas en la sucursal virtual. Asesoramiento por teléfono y correo electrónico. Retiros, pagos, cambio de divisas, cobro y emisión de cheques, tráfico de pagos, asesoramiento sobre productos y servicios para clientes particulares y empresas. Encargado de gestión de cajeros automáticos: carga, vaciado, gestión de tarjetas retenidas.

Consulente allo sportello

Assumere in prima persona la responsabilità del mio percorso di reinserimento nel mondo del lavoro.

Consulente alla clientela privata: apertura e gestione conti, consulenza prodotti di base (carte di debito e credito, traffico pagamenti, previdenza, investimenti). Accompagnamento del cliente al segmento superiore per la consulenza in ambito ipotecario. Gestione dei reclami della clientela. Consulente allo sportello: operazioni di prelevamento, versamento, cambio valuta, incasso assegni e breve consulenza. Gestione dei bancomat: caricamento, svuotamento, gestione carte trattenute.

Office supporter poi specialista supporto di conduzione regionale: amministrazione posteggi della banca, collaborazione e coordinamento con la logistica per la gestione degli spazi, degli strumenti informatici nonché distributori automatici nella rete di vendita regionale. Amministrazione delle autorizzazioni dei collaboratori per le applicazioni della banca. Gestione di controlli in ambito Risk Management. Preparazione ed organizzazione di corsi e presentazioni. Sostituto del responsabile comunicazione int

Asesoramiento al cliente privado (Retail); Consultor en la oficina; Office supporter y posteriormente especialista en apoyo de la conducción regional Marketing; Credit Services; Centro de Formación/Recursos Humanos Regional; asistente de departamento de clientes adinerados (Private Banking); departamento tráfico de Pagos.