Karin Schmidt
Suchst Du eine andere Karin Schmidt?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karin Schmidt
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021Cisco Germany
Customer Experience - Business Development Director
- Steigerung des Geschäftswachstums durch die Entwicklung neuer Services, die Leitung von strategischen Wachstumsinitiativen und Skalierungs-Programmen - Maximierung des Kundennutzens über den gesamten Lebenszyklus durch die Gestaltung ganzheitlicher Lösungen in großen, transformativen Pre-Sales-Engagements - Leitung und Entwicklung eines Teams von kompetenten und erfahrenen Business Development Managern - Umsatzplanung und -steuerung für professionelle Services in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- 4 Jahre, Dez. 2016 - Nov. 2020
Managing Director im Bereich Customer Strategy
Accenture GmbH, Germany
- Programm- / Projektleitung bei Vertriebs- und Kundenservice-Transformationen global führender Industrie- und Dienstleistungskonzerne im In- und Ausland, von der Strategieentwicklung bis hin zur Umsetzungsbegleitung, mit Teams von bis zu 25 Accenture- / 30 Kunden-Mitarbeitern. - Verantwortlich für die Umsatzplanung und -kontrolle für ausgewählte Industrien und Themen. Ausbau des Geschäfts von Accenture durch Business-Development- / Sales-Aktivitäten.
- 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2013 - Nov. 2016
Principal Director / Senior Principal im Bereich Sales & Customer Service
Accenture GmbH, Germany
- Akquisition und Leitung strategischer Vertriebs- und Kundendienstprojekte sowie mehrjähriger globaler Unternehmenstransformationen zur Realisierung von Wachstums- oder Effizienzpotenzialen. - Leitung der Kundenservice Gruppe im deutschsprachigen Raum mit bis zu 30 Mitarbeitern; Vertretung europäischer Interessen im globalen Leitungskreis für Kundenservice; Operativer Aufbau des Bereichs Vertrieb und Kundenservice am Standort Warschau / Polen.
- 9 Jahre, Sep. 2004 - Aug. 2013
Senior Manager / Manager im Bereich Customer Relationship Management
Accenture GmbH, Germany
Management von Vertriebs- und Kundenservice Projekten in verschiedenen Industrien (u.a. bei Energieversorgungsunternehmen, in der Öl & Gas Industrie und in der Telekommunikationsbranche) mit Schwerpunkt auf strategische Neuausrichtung von Vertrieb und Kundenservice, globale Kostensenkungs- / Restrukturierungsprogramme (Shared Services, Outsourcing) sowie CRM-Prozessanalyse und -verbesserung.
- 4 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2004
Consultant im Bereich Communications & High Tech
Accenture GmbH, Germany
Mitarbeit bei CRM Projekten und Produkt Management Themen (Produkt- und Serviceinnovationen, Anforderungsmanagement, Fachkonzepte) bei Telekommunikationsunternehmen und in der High-Tech Branche.
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 1999 - Aug. 2000
Analyst
Andersen Consulting
Ausbildung von Karin Schmidt
- 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 1995 - Juli 1998
BWL
Universität Passau
Marketing, Außenwirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsenglisch
- 10 Monate, Okt. 1994 - Juli 1995
Management Studies
University of Leeds
- 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 1992 - Juli 1994
BWL
Universität Bayreuth
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.