Karsten Müller

Angestellt, Referatsleiter Kundenservice, ILB Investitionsbank des Landes Brandenburg
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement Professional (PMI)
Customer Experience Management
Customer Service Management
Gründer und Unternehmer
Senior Management
Business Process Outsourcing
Fraud Prevention and Detection

Werdegang

Berufserfahrung von Karsten Müller

  • Current 6 years and 4 months, since Feb 2020

    Referatsleiter Kundenservice

    ILB Investitionsbank des Landes Brandenburg
  • 3 years and 6 months, Jul 2016 - Dec 2019

    Head of Customer Experience und Customer Care

    Planet Sports GmbH

  • 3 years and 3 months, Apr 2013 - Jun 2016

    Head of Customer Service

    reBuy reCommerce GmbH

  • 2 years and 9 months, Jul 2010 - Mar 2013

    Gründer und Geschäftsführer

    Noyman Miller

  • 7 years and 11 months, Aug 2002 - Jun 2010

    Project-Manager Customer Support

    eBay International AG
  • 10 months, Oct 2001 - Jul 2002

    Projektleiter Customer Service

    Getronics HelpYouDesk GmbH

  • 11 months, Nov 2000 - Sep 2001

    Project-Manager Customer Support

    Planet Internet GmbH, Tocher der KPN

  • 3 years and 3 months, Sep 1997 - Nov 2000

    Call-Center-Leiter

    Viafon GmbH

Ausbildung von Karsten Müller

  • 4 years and 7 months, Apr 1994 - Oct 1998

    Psychologie, Theaterwissenschaften und Kunstgeschichte

    Freie Universität Berlin

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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