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Lothar Rosch

Angestellt, Sparkassenangestellter, Sparkasse Münsterland Ost
Abschluss: staatl. gepr. Betriebswirt, Wirtschaftsfachschule Steinfurt
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Digital onboarding
Reaktives Retouren- u. Beschwerdemanagement
situatives Handeln
Lösungsorientertes Arbeiten
Supply-Chain-Management
MS Office
Personalführung
Betriebswirtschaft
Qualitätsmanagement
Reporting
Erfahrung in Projektplanung u. -management
Erfahrung in Budget- u. Bestandsverantwortung
vernetztes Denken
Kundenorientierung
langjährige Erfahrung im Bereich Einkauf / Materia
hohe Eigenmotivation
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Lothar Rosch

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2023

    Sparkassenangestellter

    Sparkasse Münsterland Ost

    Kunden-Service-Center (KSC)

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2021 - Jan. 2023

    Teamleiter Produktion Inbound Services

    S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2019 - Dez. 2020

    Stellvertretender Teamleiter Produktion Inbound

    S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2018 - Feb. 2019

    telefonischer Kundenservice Sparkassenverbund, Fachmentor

    S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
  • 7 Monate, Aug. 2016 - Feb. 2017

    Assistent der Familienkasse

    Bundesagentur für Arbeit - Familenkasse Ahlen

    Familienkasse / Kindergeld

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2015

    Kaufmännischer Angestellter im Vertrieb

    Life is simple GmbH & Co. KG

    - CRM - Retouren- und Beschwerdemanagement (reaktive Prävention, reaktives Retourenmanagement) - Supply-Chain-Management - Navision

  • 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2014

    Weiterbildung Qualitätsmanagement und Kundenbindung im Unternehmen

    HRC Akademie GmbH, Münster

    Fachkraft für Service und Qualität in der Kundenbindung auf Basis der Biostruktur-Analyse, u.a. - operative Umsetzung von Kommunikationsstrategien auf Basis des Structogram-Systems - operative Strategie-Entwicklung zur Optimierung von Teamstrukturen - Grundlagen Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt: kontinuierliche Verbesserungsprozesse

  • 4 Jahre und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2008

    Leiter Mustertechnik & Verkaufsförderung

    Schmitz-Werke GmbH + Co. KG

    - Budget-, Bestands-, Personalverantwortung / Personalführung u. -entwicklung - Lieferantenakquise - Verantwortung für Outsourcing - eigene Musterproduktion - Entwicklung u. Produktion von Verkaufshilfen und absatzfördernden Produkten

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2003 - Jan. 2005

    gewerblicher Internet-Handel / E-Commerce

    Selbständige Tätigkeit

    Import und Vertrieb von Merchandising- u. Fanartikeln

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2003 - Okt. 2004

    Freier Dozent für Handelslogisitk

    HWR Berlin (damals noch: BA - Berufsakademie Berlin)

    - Dozent für Handelslogisitk (mit Lehrauftrag des Senats Berlin) - Mitglied des Prüfungsausschusses (Diplomprüfung, Fachrichtung Handel)

  • 7 Monate, Jan. 2003 - Juli 2003

    Leiter Distribution

    Eurotape Media Services GmbH

    - verantwortlich für Beschaffungs-, Produktions- u. Absatzlogisitk - Fullfillment-Service - Merchandising - Retouren- u. Debitorenmanagement - Personalschulung, -gewinnung, - entwicklung

  • 5 Jahre und 2 Monate, Apr. 1997 - Mai 2002

    Leiter Lager / Logistik

    Bültel Bekleidungswerke GmbH

    - Zentralisierung von Einkaufsbereichen - Vertragsgestaltung mit Lieferanten / Dienstleistern - Projektmanagement EDV / Logisitk - Personalführung, -gewinnung, -entwicklung - Budget- u. Bestandsverantwortung

  • 10 Monate, Juli 1996 - Apr. 1997

    Disponent für Einkauf u. Materialwirtschaft

    Polo Motorrad und Sportswear GmbH

    - globaler Einkauf von Motorradbekleidung u. Pflegemitteln - Vertragsgestaltung mit Lieferanten - Customer Support

  • 10 Monate, Okt. 1995 - Juli 1996

    Freier Berater / Dozent

    Selbständig / Freiberuflich

    freier Berater / Dozent für BWL, Logistik, Firmenschulungen, Erwachsenenbildung

  • 3 Monate, Aug. 1995 - Okt. 1995

    Sachbearbeiter Im- / Export

    UPM GmbH, Finnland

    - Auftragsbearbeitung - Disposition - Angebotserstellung - Projektarbeit

  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 1990 - Okt. 1992

    Leiter Annahme / Versand

    Bundeswehr

    Zugführer (Abteilungsleite) mit 25 Soldaten u. 3 zivilen Mitarbeitern. - Versorgung der Truppenteile - Transport- u. Versandbesteuerung - Überwachen u. Optimieren des Lieferservice-Niveaus - Personalplanung, -einsatz, -gewinnung / Aus- u. Weiterbildung des Personals

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 1988 - März 1990

    EDV-Gruppenleiter

    Bundeswehr

    EDV-Gruppenführer mit 10 Soldaten u. 2 zivilen Mitarbeitern. - Systemadministration - Einsatz, Betrieb u. Überwachung aller EDV-Mittel - Personalplanung, -einsatz, -gewinnung sowie Aus- u. Weiterbildung

  • 6 Jahre, Juli 1982 - Juni 1988

    DV-Operator u. Administrator

    Bundeswehr

    Nachschub-Buchführer, dann DV-Operator, später Systemadministrator

Ausbildung von Lothar Rosch

  • 3 Jahre, Aug. 1992 - Juli 1995

    Betriebswirtschaft

    Wirtschaftsfachschule Steinfurt

    Absatzwirtschaft / Marketing

  • 9 Monate, Jan. 1990 - Sep. 1990

    Fachkaufmann Organisation

    Bildungswerk der IHK Hannover (Vollzeit während Bundeswehrdienst)

    Organisationslehre, Organisationspsychologie u. -soziologie, Büro- u. Verwaltungsorganisation, Arbeits- u. sozialrechtliche Grundlagen

  • 6 Monate, Juli 1986 - Dez. 1986

    Betriebswirtschaft

    Bildungswerk der IHK Essen (Vollzeit während Bundeswehr-Dienst)

    Betriebswirtschaftslehre, Schriftverkehr/ Textverarbeitung, Personalwirtschaft/ Arbeitsrecht, EDV

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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