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Maik Golinski
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Angestellt, Director Business Process Services | Mitglied der Geschäftsleitung | Prokurist, Swiss Post Solutions GmbH
Bamberg, Germany
About me
erfahrener Service-Experte & empathische Führungskraft mit Interesse an Menschen .... und Zahlen.
Timeline
Professional experience for Maik Golinski
Current 2 years and 10 months, since Jan 2019
Director Business Process Services | Mitglied der Geschäftsleitung | Prokurist
Swiss Post Solutions GmbH
P&L, Delivery & Business Development-Verantwortung für die Business Unit "Business Process Services Germany" | Leitung der Bereiche Operations, Accountmanagement, Solution Design, Quality Management, Workforce Management, HR, Controlling & IT | Outsourcing, BPS, BPO & Customer Contact | >800 Mitarbeiter | 4 Standorte in DE & Nearshore / Offshore | Raum Dresden, Bamberg, Thüringen, Ruhrgebiet NRW | Kernbranchen: Insurance, Banking, MedTech, Health Insurance, E-Commerce | direkte Berichtslinie an den CEO
1 year and 9 months, Apr 2017 - Dec 2018
Standortleiter
Majorel Deutschland
Operative Verantwortung für einen Standort im Bereich CRM mit 700 Mitarbeitern, Disziplinarische Führungsverantwortung für Fach- und Führungskräfte, Accountverantwortung, Verhandlung mit Arbeitnehmervertretungen, Öffentlichkeitsarbeit
2 years and 9 months, Jul 2014 - Mar 2017
Stellvertreter der Bezirksdirektorin
GEMA
Operative Steuerung des Standortes, Führung von Führungskräften, Budgetplanung, Erstellen von Forecasts, Personalauswahl, MarktanalysenKampagnensteuerung, Steuerung externer Dienstleister (Call Center, Postbearbeitung), Repräsentation des Unternehmens auf Kundenevents und Fachvorträgen, Leitung von Projekten in Rahmen einer Reorganisation, Leitung von Digitalisierungsprojekten (Prozessautomatisierung)
2 years, Jul 2012 - Jun 2014
Management Trainee
GEMA
Unterstützung der Bezirksdirektorin bei der Steuerung des Standortes, Hospitation: Zentrale Vertriebssteuerung, Finance, Marketing, Tantiemenverteilung, Seminare / Coachings zu Führung, Kommunikation, Präsentation und Projektmanagemen
2010 - 2012
Werkstudent
Telepool GmbH
2007 - 2012
Studentischer Mitarbeiter
Universitätsklinikum Leipzig
Gastdozent Medienproduktion
Hochschule der Medien Stuttgart
Educational background for Maik Golinski
Wirtschaftswissenschaften
HTWK Leipzig
Musikwissenschaft
Universität Leipzig
Languages
German
First language
English
Intermediate
French
Basic