Dipl.-Ing. Maik Hoppe

Angestellt, Leiter Quality in Field - Group / Field Service, TECE GmbH
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Customer Service
After Sales Service
Field-Service-Management
Functional Training (deutsch/englisch)
Prozessoptimierung
Präsentieren & Moderieren (deutsch/englisch)
Vertrieb
Remote Support
Strategisches Management
kennzahlenorientieres Managen
technisches Know-How
Service
Auditerfahrungen (In- und Ausland) TS16949 / ISO 1
Interdisziplinäre / Interkulturelle Erfahrungen
analytisches Denkvermögen
Kundenorientierung
Pragmatismus
Motivationsfähigkeit
Profit & Loss (P & L)-Anweisungen
Leitung Operative Planung
Qualitätsmanagement
After Sales Management
Kostenkontrolle
Leiter Qualitätsmanagement
Kunststoff
Führung
Qualität
Maschinenbau
Betriebswirtschaft
Preispolitik
Vertriebsweg
Wirtschaftsingenieurwesen
Analytik
Optimierung
Koordination
Technisches Verständnis
Kaufmännische Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Maik Hoppe

  • Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Juli 2017

    Leiter Quality in Field - Group / Field Service

    TECE GmbH

    -global process owner Salesforce - Service for TECE Group -digital Field Service implemented -looking digital solutions -taking care of product performance -continuous improvement -Field Service @ TECE (Implementation and Lead of Field Service Technicians) -meet customers to understand market demands -responsible for the global customer complaint Management @ TECE Group -implementation of Salesforce “PRE” for TECE subsidiaries -CPI-Steering member -After Sales Service @ TECE group

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2016 - Juni 2017

    Quality Manager Automotive OEM Solution Europe

    BASF Coatings GmbH

    -process owner of the nonconformance management BASF Coatings Europe -national and international project leader -developing of quality reports according to the continuous improvement process -cross site production support (process reviews and improvement) / quality trainings in production -international trainings -conducting risk analyses in cross-functional teams (FMEA) -moderation of problem solving meetings -project lead of the "Zero Crater Strategy" BASF Coatings

  • 5 Jahre, Feb. 2011 - Jan. 2016

    Quality & Performance Management (PU-Europe)

    BASF Polyurethanes GmbH

    -QSHE reporting including statistical Analysis of European KPI´s -projects to develop and improve the European QM-System including implementation cross-border -cross site production support (process reviews and improvement) / quality trainings in production -responsible for quality supplier management including supplier audit planning, supplier assessment and quality meetings -conducting risk analyses in cross-functional teams (FMEA) -...

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012

    Geschäftsführer

    H&G Media UG (haftungsbeschränkt)

    Development of websites in corperation with indian companys for german customer - Creation of Website specific requirements - Follow up and counsel the development of sepcific Websites Designing of advertisment - Flyer / placards /...

  • 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2010

    Werksstudent im Technikum

    BASF Polyuerthanes GmbH

    Entwicklung und Inbetriebnahme von Versuchständen im Technikum zur Simulation von Betriebsverhältnissen

  • 6 Monate, März 2010 - Aug. 2010

    Diplomand

    BASF Polyurethanes GmbH

    Weiterentwicklung einer berührungslosen, rotierenden Dichtung in einer Mehrkomponentenmischkammer

  • 7 Monate, März 2009 - Sep. 2009

    Werksstudent

    Elastogran GmbH

    Analyse eines CSB's zur Anwendung der Oberflächenwasserüberwachung, Emissionsmessungen und Erstellung qualifizierter Berichte, Analyse und Berwertung von TOC-Online Messverfahren, Aktive Unterstützung bei der Auslegung und Inbetriebnahme eines Gaswäschers

  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2007 - Dez. 2008

    Werksstudent (Industriemechaniker)

    Beckmann & Volmer GmbH

    Montagne vom Modulen für Winkraftanlagen und Qualitätskontrolle

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2003

    Auszubildender zum Industriemechaniker

    Windhoff AG

    Verkürzte Ausbildung zum Industriemechaniker (Maschinen- und Systemtechnik)

Ausbildung von Maik Hoppe

  • Verfahrenstechnik

    Hoschule Osnabrück

    Anlagenplanung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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