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Marc Weber

Angestellt, FP&A - Sr. Professional I Finance, Concentrix Management Holding GmbH , ehem CVG Management Hold.)
Schwerin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

HICHERT®IBCS Certified Consultant
Controlling
Führungserfahrung
CRM
Call Center
Telefonmarketing
Inbound
Outbound
Projektmanagement
Qualitätssicherung
Workforcemanagement
Forecasting
Reporting
Kennzahlen
Mitarbeiterführung
Personalbetreuung
Personalentwicklung
Umsetzung der HICHERT®SUCCESS-Regeln zur Gestaltun
IBCS - International Business Communication Standa
know-how im Bereich Customer Care
Projektcontrolling
Business Intelligence
Teamleitung
Prozessoptimierung
Analyse
Datenanalyse
Business Development

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Weber

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020

    FP&A - Sr. Professional I Finance

    Concentrix Management Holding GmbH , ehem CVG Management Hold.)

    Controlling der operativen Einheiten • Forecasting und Planung • Weiterentwicklung des Berichtswesens • Projekt-/ Preis-Kalkulation. • Konsolidierung/ Visualisierung von Kennzahlen • Konzeption/ Koordination standortübergreifender Controlling-Prozesse • Weiterentwicklung und Optimierung von unternehmensweiten Kennzahlen und Prozessen. • Seminarleiter zur Fortbildung des Projektmanagements

  • 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2019

    FP&A - Sr Analyst Finance

    Concentrix Management Holding GmbH & Co. KG (ehem. buw Holding, ehem. Convergys)

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2013

    Standortcontroller

    buw Unternehmensgruppe ([buw] customer care operations Wismar GmbH)

    • Standortcontrolling für den Standort Schwerin/ Wismar. • Weiterentwicklung des Berichtswesens. • Unterstützung der Projekt- und Standort-Leitung bei Planung und Kalkulation. • Konsolidierung/Aufbereitung von Kennzahlen. • Konzeption, Koordination standortübergreifender Prozesse, Reportings, Kennzahlensystemen. • Weiterentwicklung und Optimierung von unternehmensgruppenweiten Kennzahlen und Prozessen. • Seminarleiter

  • 6 Jahre und 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2013

    Standortcontroller

    buw Unternehmensgruppe ([buw] customer care operations Schwerin GmbH)

    • Standortcontrolling für den Standort Schwerin/ Wismar. • Weiterentwicklung des Berichtswesens. • Unterstützung der Projekt- und Standort-Leitung bei Planung und Kalkulation. • Konsolidierung/Aufbereitung von Kennzahlen. • Konzeption, Koordination standortübergreifender Prozesse, Reportings, Kennzahlensystemen. • Weiterentwicklung und Optimierung von unternehmensgruppenweiten Kennzahlen und Prozessen. • Seminarleiter

  • 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2007

    Teamleiter

    buw Unternehmensgruppe ([buw] customer care operations Schwerin GmbH)

    • Teamleitung für ein Inboundprojekt • Vertretung der Projektleitung. • Verantwortliche Leitung des administrativen Backoffice-Teams. • Einführung des Workforcemanagements, Intraday-Performance-Management, standortübergreifende Forecaststeuerung. • Projekteinsteuerung, -Entwicklung, internes/ externes Controlling. • Konzeption, Koordination und Umsetzung standortübergreifender Prozesse, Reportings, Kennzahlensystemen. • Berechnung von Personal- und Umsatzszenarien.

  • 1 Jahr, Jan. 2006 - Dez. 2006

    Teamleiter

    buw Unternehmensgruppe ([buw] customer care operations Münster GmbH)

    • Teamleitung für In- und Outboundprojekte • Kommunikation mit dem Auftraggeber und Vertretung der Projektleitung. • Schulung, Entwicklung und Führung der CSA. • Projekteinsteuerung, -entwicklung, sowie internes und externes Controlling. • Verantwortliche Leitung des Workforcemanagements. • Qualitätssicherung im Rahmen der Projektentwicklung. • Berechnung von Personal- und Umsatzszenarien. • Dialer-Steuerung Outbound und Intradaysteuerung Inbound.

Ausbildung von Marc Weber

  • Chemie dipl.

    WWU Münster

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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