Marco Born

Angestellt, Senior Manager, Customer Care - Account Resolutions, GoTo
Stutensee, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Retention
Career Coaching
Customer Relationship Management
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Ausbildereignung
Qualitätsmanagement
Change Management
Cloud Services
Software as a Service (SaaS)
Salesforce CRM
Vertriebserfahrung
Account Services
Key Account Management
Mitarbeiterführung

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Born

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2022

    Senior Manager, Customer Care - Account Resolutions

    GoTo
  • 10 Jahre und 10 Monate, Juni 2011 - März 2022

    Manager, Customer Care - Account Resolutions

    GoTo (formerly known as LogMeIn)

    Leitung EMEA Support für: # Vertrags-, Lizenz und Rechnungsfragen # Customer Retention

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2015 - Jan. 2017

    Manager, Customer Care Inbound International

    Citrix, GetGo Division

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2014 - Apr. 2015

    Customer Care, Teamlead International

    Citrix Systems, SaaS Division

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2013 - März 2014

    Client Relationship Manager, Team Lead

    Citrix Systems, SaaS Division

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2011 - Dez. 2012

    Corporate Sales Representative

    Citrix Systems Online Services Division

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2011

    Inhaber

    IT Kontor Born

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2008 - Apr. 2010

    Leiter Projektvertrieb

    exxact GmbH
  • 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2004 - Okt. 2008

    Inhaber

    AGORA office

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2004

    Key Account Manager

    SysKonnect GmbH

  • 7 Monate, Jan. 2000 - Juli 2000

    Account Manager

    SiCuP GmbH

  • 8 Monate, Mai 1999 - Dez. 1999

    Account Manager

    Landis GmbH

  • 2 Monate, März 1999 - Apr. 1999

    Account Manager

    Schneider & Koch GmbH

Ausbildung von Marco Born

  • Betriebswirtschaftslehre

    Universität Trier

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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