Marco Born

Angestellt, Senior Manager, Customer Care - Account Resolutions, GoTo
Stutensee, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Retention
Career Coaching
Customer Relationship Management
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Ausbildereignung
Qualitätsmanagement
Change Management
Cloud Services
Software as a Service (SaaS)
Salesforce CRM
Vertriebserfahrung
Account Services
Key Account Management
Mitarbeiterführung

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Born

  • Current 4 years and 3 months, since Apr 2022

    Senior Manager, Customer Care - Account Resolutions

    GoTo
  • 10 years and 10 months, Jun 2011 - Mar 2022

    Manager, Customer Care - Account Resolutions

    GoTo (formerly known as LogMeIn)

    Leitung EMEA Support für: # Vertrags-, Lizenz und Rechnungsfragen # Customer Retention

  • 1 year and 9 months, May 2015 - Jan 2017

    Manager, Customer Care Inbound International

    Citrix, GetGo Division

  • 1 year and 1 month, Apr 2014 - Apr 2015

    Customer Care, Teamlead International

    Citrix Systems, SaaS Division

  • 1 year and 3 months, Jan 2013 - Mar 2014

    Client Relationship Manager, Team Lead

    Citrix Systems, SaaS Division

  • 1 year and 7 months, Jun 2011 - Dec 2012

    Corporate Sales Representative

    Citrix Systems Online Services Division

  • 1 year and 2 months, Apr 2010 - May 2011

    Inhaber

    IT Kontor Born

  • 1 year and 6 months, Nov 2008 - Apr 2010

    Leiter Projektvertrieb

    exxact GmbH
  • 4 years and 2 months, Sep 2004 - Oct 2008

    Inhaber

    AGORA office

  • 4 years and 1 month, Aug 2000 - Aug 2004

    Key Account Manager

    SysKonnect GmbH

  • 7 months, Jan 2000 - Jul 2000

    Account Manager

    SiCuP GmbH

  • 8 months, May 1999 - Dec 1999

    Account Manager

    Landis GmbH

  • 2 months, Mar 1999 - Apr 1999

    Account Manager

    Schneider & Koch GmbH

Ausbildung von Marco Born

  • Betriebswirtschaftslehre

    Universität Trier

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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