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Oliver Geitner

Angestellt, Leitung Ausstellungsbetrieb, Deutsches Museum Nürnberg
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Care Management
Customer Service und Call Center
Debitorenbuchhaltung
Fulfillment Prozesse
Ertragsorientiertes Risikomanagement
Betrugsprävention
Führungskompetenz
Versandhandelslogistik
Zahlarten Management
Dienstleistungssteuerung
Facility Management
Budget Management
Versandhandel
Infrastruktur u. Anwendungsbetreuung
IT Support
Application-Management
Business Development
Personalführung
Unternehmensführung
Vertrieb
Buchhaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Geitner

  • Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2021

    Leitung Ausstellungsbetrieb

    Deutsches Museum Nürnberg

    Aufbau und verantwortliche Leitung des Bereichs Ausstellungsdienst Einführung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Ablauforganisation einschließlich Gestaltung der Prozesse des Bereichs Führung der unterstellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (z. B. Personalauswahl, Einarbeitung, Beurteilung, Personalentwicklung) Personaleinsatzplanung Steuerung und Koordinierung der internen und externen Mitarbeiterinnen im Bereich Museumsbetrieb und Service (Kasse, Communicators, Ehrenamt)

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2020

    COACH FÜR EINE ENTSPANNTE ALTERSVORSORGE

    HELD DER RENTE

    Ob wir es wahrhaben wollen oder nicht: Die gesetzliche Rente reicht für viele von uns als alleinige Altersvorsorge nicht mehr aus. Zur Finanzierung eines unbeschwerten Lebensabends ist eine private Zusatzvorsorge unerlässlich. Doch obwohl die Bedrohung von Altersarmut groß ist, schieben viele die Vorsorge auf die lange Bank. In meinem Dreistufenkonzept werden wir gemeinsam an Ihrer persönlichen Altersvorsorge arbeiten und den Kurs für eine entspannte Zukunft auf Autopilot einstellen.

  • 16 Jahre und 10 Monate, Aug. 2004 - Mai 2021

    Bereichsleitung operations

    MADELEINE Mode GmbH

    Verantwortlich für die Steuerung von Dienstleistern der gesamte Fulfillment Kette über Dienstleister nach SLA’s Kriterien • Customer Care (first level) • Versandhandelslogistik Personalführung und Fachliche Steuerung: • Customer Care (second level / back-office) • Debitorenbuchhaltung • Beschaffung von Nichthandelsware Weiterer Verantwortungsbereich • Facility Management

  • 4 Jahre und 5 Monate, März 2000 - Juli 2004

    Bereichsleitung Customer Care

    servicelogiQ

    Führung und Steuerung des Customer Care Team‘s unter Berücksichtigung der Anforderungen unterschiedlicher multichannel Mandanten. First/second level, Debitorenbuchhaltung u. Outputsteuerung.

  • 4 Jahre und 5 Monate, März 2000 - Juli 2004

    Key-Account-Management

    servicelogiQ

    Persönliche Ansprechpartner für diverser Fullfilment Mandanten als Schnittstelle in das Unternehmen. Durchführung diverser Mandantenspezifische Projekte.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 1998 - März 2000

    Schulungsleiter Customer Care

    Fonetix GmbH + Co. KG

Ausbildung von Oliver Geitner

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1999 - Sep. 2001

    Metalltechnik

    IHK Nürnberg

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 1995 - Okt. 1997

    Metalltechnik

    IHK Nürnberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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