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Rositsa Ivanova

Angestellt, Vertriebsteuerung, Alphabet Deutschland, Ein Unternehmen der BMW Group
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Prozessoptimierung
CRM
People Management
Six Sigma
Telefonische Kundenbetreuung
Telekommunikation
Client Relationship Management
KPI
goal oriented
proactive
Automotive Management
Financial Services
Project management
Prozess-Implementierung
Personal Coaching
Performance Reporting
Erstellung von Schulungsunterlagen
Best Practices
Leadership
MS Office
Contact Center Management
Vendormanagement
Active Directory
Avaya
Schnittstellenmanagement
Steuerung von Dienstleistern
Management von Dienstleistern
Alternative

Werdegang

Berufserfahrung von Rositsa Ivanova

Ausbildung von Rositsa Ivanova

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2005 - Juni 2008

    Deutsche Philologie

    Universität „St. Kliment Ochridski“, Sofia, Bulgaria

    Deutsch

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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