Schia Schirwani

Angestellt, Senior IT Support & Server Administrator, FH Technikum Wien
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

attention to detail
Problem Solving
Communication
Multitasking
Customer Service
Teamwork
Support
Kunde

Werdegang

Berufserfahrung von Schia Schirwani

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2021

    Senior IT Support & Server Administrator

    FH Technikum Wien

  • 10 Monate, Apr. 2017 - Jan. 2018

    IT-Support

    White Fox Company

    "IT-Supporter in 1st Level" - Providing 1st line technical support, answering support queries via phone & email. - Remote administration and management of customer premises equipment. - Carrying out user administration and set up. - Recording and actioning faults as reported on: PC’s, servers, laptops and mobile. - Determining the nature of faults and the steps required to rectify it. - Using remote control software tools to provide fault resolution and diagnosis.

Ausbildung von Schia Schirwani

  • 4 Jahre und 5 Monate, Nov. 2012 - März 2017

    Information technology

    Tishk International University (TIU)

    Faculty of Science - Information Technology Department

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Arabisch

    Fließend

  • Türkisch

    Gut

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