Stephan Koch

Angestellt, Abteilungsleiter / Head of Executive Service Management, Vodafone GmbH
Ratingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership
Team Management
Leitung von kaufmännischen Servicebereichen
Service Management
Account Management
Complaint Management

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Koch

  • Current 5 years and 8 months, since Oct 2020

    Abteilungsleiter / Head of Executive Service Management

    Vodafone GmbH
  • 1 year and 2 months, Aug 2019 - Sep 2020

    Head of Large Business Service Management & Professional Services Germany

    Vodafone GmbH
  • 1 year and 11 months, Sep 2017 - Jul 2019

    Head of Large Business Service Management Germany

    Vodafone GmbH
  • 3 years and 6 months, Mar 2014 - Aug 2017

    Head of Customer Service Management Regional

    Vodafone GmbH
  • 2 years and 8 months, Jul 2011 - Feb 2014

    Gruppenleiter - Customer Service Management (Operations Enterprise)

    Vodafone GmbH
  • 1 year and 1 month, Jun 2010 - Jun 2011

    Gruppenleiter Complaint Management Enterprise

    Vodafone D2 GmbH

  • 2 years and 5 months, Jan 2008 - May 2010

    Teamleiter Complaint Management (Enterprise Accounts / Operations Enterprise)

    Vodafone D2 GmbH

  • 6 years and 10 months, Apr 2001 - Jan 2008

    Unterschiedliche Verantwortungsbereiche

    Vodafone D2 GmbH / D2 Mannesmann Mobilfunk

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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