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Tanja Thiedmann

ist offen für Projekte. 🔎

Selbstständig, Interim Managerin Customer Service, Thiedmann Interim Management
Nordrhein-Westfalen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
Prozessoptimierung
Interim Management
Customer Service Management
Aufbau/Umbau von Service-Organisationen
Digitalisierung
RPA
Projektmanagement
Coaching
Lean Management
Lean Six Sigma
KPI Implementierung
Continuous Improvement
Scrum
Agiles Projektmanagement
SAP
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Microsoft Dynamics CRM
Reorganisation
Leadership
Interkulturelle Kompetenz
Führungserfahrung
Kundenorientierung
Service Management
Beratung/Consulting
Strategie

Werdegang

Berufserfahrung von Tanja Thiedmann

  • Current 4 years and 5 months, since 2022

    Interim Managerin Customer Service

    Thiedmann Interim Management

  • 8 months, May 2021 - Dec 2021

    Head of Customer Care and Operations Germany

    GN Hearing GmbH
  • 1 year and 9 months, Aug 2019 - Apr 2021

    Head of Customer Service Central Region

    Bridgestone Europe NV/SA Niederlassung Deutschland
  • 2018 - 2019

    Head of Internal Sales Central Europe

    Louis Poulsen Germany GmbH
  • 2014 - 2017

    Managerin Customer Service Europe

    Dümmen Orange
  • 2010 - 2013

    Customer Service / Sales Support / Inside Sales Benelux

    Avery Dennison
  • 2005 - 2009

    Deutschdozentin in NL / Interim-Management

    Freiberuflich

  • 4 years and 7 months, Mar 2000 - Sep 2004

    Marketing Consultant

    WestLB AG

Ausbildung von Tanja Thiedmann

  • 1992 - 1999

    Wirtschaftswissenschaften

    Universitäten Bielefeld + Dortmund

    Marketing, Unternehmensführung, Soziologie

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Dutch

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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