Yogesh Kumar Sharma

Angestellt, Technical Support Manager, Tata Consultancy Services Ltd
Frankfurt Am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Client Relationship Management
ITIL Service Operations Intermediate Certified
Leadership Skills
Application IT Support
2nd Level IT Support
Technical Support Manager
Lean Management
Software Testing
Project Management
Innovative
Creative
Problem Solver
Analytical Skills
Communication Skills
IT Production Support
IT Service Management
Service Delivery
Client Servicing
ITIL Methodology
Application Level 2 Support
Business Processes
Lean Implementation

Werdegang

Berufserfahrung von Yogesh Kumar Sharma

  • Current

    Technical Support Manager

    Tata Consultancy Services Ltd

Ausbildung von Yogesh Kumar Sharma

  • 4 years and 1 month, May 2001 - May 2005

    Electrical Engineering

    Aligarh Muslim University, Aligarh, Uttar Pradesh, India

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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