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Dr. Elmar Stenzel

Freiberuflich, CRM-Experte, Strategische CRM-Beratung, Agile Coach, CXM-Infinity
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM-Strategie
Customer Relationship Management
Customer Experience Management
Digitale Transformation
Customer Experience
Kampagnenmanagement
Cloud Solutions
analytisches CRM
CRM-Audit
Inbound Marketing
Datenqualitätsmanagement
Vorträge zu CRM
Projektmanagement
Consulting
Marketing
Kundenservice
Sales Management
Kampagnenplanung
Digitales Marketing
Social CRM
Customer Self Service
Kundenbindung
Direktmarketing
Vertrieb
Verkauf
Management
Agile Entwicklung
Salesforce
Agile coaching
Account Based Marketing
AI
Kundenorientierung
strategisch
Selbstständigkeit
Konfliktmanagement
Reisebereitschaft
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Elmar Stenzel

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2022

    CRM-Experte, Strategische CRM-Beratung, Agile Coach

    CXM-Infinity

  • 17 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2022

    Associate Director, Head of CRM Community

    Sopra Steria
  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2001 - Jan. 2005

    Programm Manager

    Integris GmbH

  • 3 Jahre und 8 Monate, Nov. 1997 - Juni 2001

    Project Manager

    Bull GmbH

  • 5 Jahre und 3 Monate, Aug. 1992 - Okt. 1997

    Consultant

    FGEU mbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 1990 - Juni 1992

    Wissenschaftlicher Redakteur

    Bertelsmann AG

Ausbildung von Elmar Stenzel

  • Physik

    Freie Universität Berlin

    Laser- und Oberflächenphysik, UHV, Spekroskopische Methoden (EES, X-Ray Spektroskopie, Absorptionsspektroskopie, Massenspektroskopie)

  • Physik

    Universität Bielefeld

    Chemische Reaktionsdynamik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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