Frank Jordan
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Jordan
- Bis heute 12 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2012
Leiter zentrale Steuerung Call Control Center
Capita Customer Services GmbH (vormals Arvato Services Magdeburg GmbH)
Workforce Management für bis zu 10 Unternehmensstandorte, Sicherstellung Forecasteinhaltung unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten, Nutzung von Synergieeffekten im Standortverbund, strategische Volumen- und Forecastplanung, Schnittstelle zum Auftraggeber Account Management
- 7 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2012
Projektleiter Kundencenter
walter services Telco GmbH
Abteilungsleitung mit Budget- und Personalverantwortung für bis zu 250 Mitarbeiter sowie Team Managern
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2005
Wertpapierberater
Allianz AG
Unterstützung von Allianz Agenturen im Wertpapiervertrieb
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2001 - Juli 2004
Senior Financial Consultant
MLP Finanzdienstleistungen AG
Beratung von Hochschulabsolventen und Akademikern im wirtschaftlich-technischen Bereich
- 5 Jahre und 4 Monate, Juni 1996 - Sep. 2001
Kundenberater
Stadtsparkasse Magdeburg
Kundenberatung mit Schwerpunkt Wertpapiergeschäft und Immobilienfinanzierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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