Janna Pohle
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janna Pohle
- Current 4 years and 11 months, since Aug 2021
TL Quality and Process Manager
METRO Markets GmbH
- 2 years and 11 months, Oct 2018 - Aug 2021
Quality and Training Manager
Mindpearl GmbH
Leading the global Quality and Training derpartment
- 3 years and 8 months, Feb 2015 - Sep 2018
DE Team Lead
Mindpearl
Leading a team of 18 german speakers
- 2 years and 7 months, Jun 2014 - Dec 2016
Quality Coordinator
Mindpearl
Leading the global Quality department of AA
- 11 months, Jul 2013 - May 2014
Quality Analyst
Mindpearl
Evaluating DE calls from 15 agents taking airline related calls
- 1 year and 3 months, May 2012 - Jul 2013
CSSR
Mindpearl
Handling customer or travel agency calls for AA
Ausbildung von Janna Pohle
- Bis heute
Soziale Arbeit
Fachhochschule Dortmund
Interkulturelle Kompetenzen Autismus
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Afrikaans
Shona
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