Julia Morawietz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Morawietz
Fachliche Führung & Entwicklung des CRM Teams • Weiterentwicklung der CRM-Strategie sowie Definition und Erreichung relevanter KPIs • Prozessoptimierung • Entwicklung & Gewährleistung einer proaktiven Kundenkommunikation • Customer Retention & Reklamationsmanagement • Projektarbeit zur vertrieblichen Leadgenerierung • Koordination der Auftragsabwicklung im Tagesgeschäft B2B/B2C
Leitung und Entwicklung des Inside Sales Teams • Recruiting • Personalführung & Coaching - SaaS-Vertrieb (Telesales) • Forecasting & Umsetzung vereinbarter Vertriebsziele • Projektarbeit zur Leadgenerierung • Neustrukturierung Bereich Inside Sales
Vertriebsinnendienst • Fachliche Leitung des Sales Consulting Teams (Telesales) • Vertrieb von SaaS-Lösungen für Arztpraxen • Betreuung von Großkunden (Kliniken, Großpraxen, Medienagenturen) • Entwicklung von Maßnahmen zur Verkaufs- und Prozessoptimierung • Onboarding neuer Sales-Mitarbeiter
siehe "Teamkoordination Sales Consulting"
Kundenberatung im Inside Sales (Telefon, E-Mail) • Online Produkt- und Verkaufsdemos (Online-Marketing-Pakete für Arztpraxen) • Upselling • Akquise • Angebotserstellung bis -abschluss • CRM-System • Messen und Veranstaltungen
- 7 Jahre und 7 Monate, 2007 - Juli 2014
Reiseverkehrskauffrau
TUI ReiseCenter TUI Leisure Travel GmbH
Telefonische und persönliche Kundenberatung und -betreuung • Verkauf touristischer Leistungen • Organisation von Eigenveranstaltungen und Kundenevents
- 9 Monate, Dez. 2006 - Aug. 2007
Aushilfstätigkeit
HY-LINE Computer Components Vertriebs GmbH
Ausbildung von Julia Morawietz
- 1 Monat, Dez. 2022 - Dez. 2022
Professional Scrum Product Owner™ I
karriere tutor®
- 2 Monate, Nov. 2022 - Dez. 2022
Professional Scrum & Master™ I & Product Owner™ I
karriere tutor®
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2012 - Feb. 2014
Wirtschaft
Studiengemeinschaft Darmstadt
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2010
Touristik
Berufsschule für Spedition und Touristik
- 8 Jahre und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 2006
Allgemeine Hochschulreife (LK Deutsch & Sport)
Gymnasium Neubiberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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