Klaus Meier

Angestellt, Customer Operations Manager, Lexmark Deutschland GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Einkauf von Servicedienstleistungen
Customer Care
Kundensupport
Reverse Logistic
Prozessmanagement
Servicemanagement
Erfahrung im Kundenservice
Vertragsverhandlung
technischer Vertrieb
Projektmanagement
Führungserfahrung
Führung von interdisziplinären Teams
Kostenkalkulationen
Vertragserstellung
verhandlungssicheres Englisch
Sales
Contract Management
Claim Management
technisches Know How
SAP
Managed Print Services

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Meier

  • Current 12 years and 6 months, since Jan 2014

    Customer Operations Manager

    Lexmark Deutschland GmbH

  • 5 years and 3 months, Oct 2008 - Dec 2013

    Teamleiter Product Serviceability

    Gigaset Communications GmbH

    Verantwortlich für alle notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicefähigkeit der Produkte.

  • 3 years, Oct 2005 - Sep 2008

    Verantwortlich für Product Serviceability

    Siemens Home & Office Communications GmbH

    Sicherstellen des Service bei Einführung neuer Produkte.

  • 7 years and 1 month, Sep 1998 - Sep 2005

    Launch & In-Life Support

    Siemens AG

    Verantwortung für alle servicerelevanten Themen im Produktprozess von der Definition über Realisierung bis zum Produktende.

  • 3 years and 1 month, Aug 1995 - Aug 1998

    Regional Service Manager

    Siemens AG

    Aufbau und Organisation der Serviceaktivitäten in der Türkei, Österreich, Polen, Deutschland

  • 3 years and 1 month, Aug 1992 - Aug 1995

    Technischer Vertrieb

    Siemens AG

    Vertrieb von kundenspezifische Lösungen

  • 5 years and 10 months, Oct 1986 - Jul 1992

    Entwickler für Winkelsensoren

    Siemens AG

    Entwicklung von Winkelsensoren und Produkmanagement für Drehmelder

Ausbildung von Klaus Meier

  • 3 years and 10 months, Oct 1982 - Jul 1986

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Regensburg

    Nachrichtentechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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