Magnus Baukmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Magnus Baukmann
- Current 10 years and 10 months, since Aug 2015
Geschäftsführender Inhaber
Autovermietung TransRent,
- 1 year, Aug 2014 - Jul 2015
Standortleiter
Invoco Group
- 1 year and 7 months, Jan 2013 - Jul 2014
Leiter Operations / Standortleiter
walter services Frankfurt/Oder GmbH
- 6 years, Jan 2007 - Dec 2012
Manager Operations / Standortleiter
D+S Group
- 3 years and 1 month, Jan 2004 - Jan 2007
Leitung KS - Dienstleistersteuerung, Projektleitung Business Prozess Outsourcing
Premiere Fernsehen GmbH & Co.KG
- Verantwortliche Steuerung der internen und externen Dienstleister im Inbound Kundenservice, Verhandlung von Dienstleistungsverträgen, - Steuerung des Business Process Outsourcing inkl. der Überführung von zwei Premiere-Servicegesellschaften mit ca. 450 Mitarbeitern an eine externe Dienstleistungsgruppe
- 3 years, Oct 2000 - Sep 2003
Call Center Manager, Key Account Manager
Walter TeleMedien-Gruppe
- Verantwortliche Leitung einer Call Center-Einheit mit einer Personalverantwortung für ca.160 Mitarbeiter, - Zentraler Ansprechpartner für die Betreuung der Bestandskunden und die Akquisition von Neukunden im Bereich eMail-Services
- 10 months, Dec 1999 - Sep 2000
Customer Care Consultant
Selbständiger Berater in Beratungsgemeinschaft
Beratung im Rahmen der Planung bzw. Realisierung von Inhouse Call Centern und der strategischen Auswahl von Dienstleistungspartnern
- 11 months, Jan 1999 - Nov 1999
Call Center Consultant
b.u.w. Unternehmensgruppe
Beratung im Rahmen der Planung bzw. Realisierung von Inhouse Call Centern und der strategischen Auswahl von Dienstleistungspartnern
Ausbildung von Magnus Baukmann
Abschluß: Dipl. Wirtschafts-Ingenieur
Universität Paderborn
Sprachen
German
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