Marc Herrmann

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Senior Suppor Manager, pixx.io GmbH
Bad Reichenhall, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Customer Service
Expectations of the customers
Zendesk
Salesforce
Kundenservice
Customer-Support
English Language
Customer service
Customer Care
Customer Support
Customer Experience
Trustpilot
Team Leading
Hiring
User Research
User experience research
Process Optimization
Customer Data Analysis
Affinität zu Technik
Support
Verkauf
Beratung
After Sales Management
Vertriebserfahrung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Kundenanfragen
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Herrmann

  • 1 year and 9 months, Jul 2023 - Mar 2025

    Senior Suppor Manager

    pixx.io GmbH
  • 3 years and 1 month, Jan 2020 - Jan 2023

    Customer Service Lead

    carwow GmbH
  • 1 year and 3 months, Oct 2018 - Dec 2019

    Customer Service Manager

    carwow GmbH

  • 2 years and 8 months, Jan 2016 - Aug 2018

    Möbelmonteur, Packer, Kundenberatung

    Gebrüder Schön und Korat GmbH

    Packer, Monteur, Planung, Kundenberatung, Teamleitung

  • 9 years and 4 months, Mar 2006 - Jun 2015

    Empfangs- und Sicherheitsmitarbeiter

    HVB Secur GmbH

    Besucherempfang, Sicheitsmitarbeiter, Veranstaltungssicherheit, Service

Ausbildung von Marc Herrmann

  • 8 years and 6 months, Oct 2006 - Mar 2015

    Medieninformatik

    Ludwig-Maximilians-Universität München

    Mediennutzung, Medienwirkung, Medienpsychologie

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z