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Marc Herrmann

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Senior Suppor Manager, pixx.io GmbH
Bad Reichenhall, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Customer Service
Expectations of the customers
Zendesk
Salesforce
Kundenservice
Customer-Support
English Language
Customer service
Customer Care
Customer Support
Customer Experience
Trustpilot
Team Leading
Hiring
User Research
User experience research
Process Optimization
Customer Data Analysis
Affinität zu Technik
Support
Verkauf
Beratung
After Sales Management
Vertriebserfahrung
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Kundenanfragen
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Herrmann

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2023 - März 2025

    Senior Suppor Manager

    pixx.io GmbH
  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2023

    Customer Service Lead

    carwow GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2019

    Customer Service Manager

    carwow GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2016 - Aug. 2018

    Möbelmonteur, Packer, Kundenberatung

    Gebrüder Schön und Korat GmbH

    Packer, Monteur, Planung, Kundenberatung, Teamleitung

  • 9 Jahre und 4 Monate, März 2006 - Juni 2015

    Empfangs- und Sicherheitsmitarbeiter

    HVB Secur GmbH

    Besucherempfang, Sicheitsmitarbeiter, Veranstaltungssicherheit, Service

Ausbildung von Marc Herrmann

  • 8 Jahre und 6 Monate, Okt. 2006 - März 2015

    Medieninformatik

    Ludwig-Maximilians-Universität München

    Mediennutzung, Medienwirkung, Medienpsychologie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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