Dr. Markus Mierzwa

Angestellt

Angestellt, Leiter Kundenmanagement (kommiss.), MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG, Wiesbaden
Abschluss: Dr. rer. pol., Otto-Beisheim School of Management (WHU - Vallendar)
Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenzufriedenheitsmanagement
Mitarbeiterzufriedenheit
Customer Experience Management
Employer Value Proposition
Net Promoter Score
NPS
CX+
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Benchmarking
quantitative Marktforschung
qualitative Marktforschung
Employer Branding
Beratung
Prozessoptimierung
Workshops
Vorträge
Consulting
CRM

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Mierzwa

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Leiter Kundenmanagement (kommiss.)

    MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG, Wiesbaden

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2019 - Juni 2021

    CEO

    Meins!

    Offen für neue Herausforderungen, die mich interessieren.

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2018 - Juli 2019

    Direktor, Gesellschafter

    dacuma - data driven customer management GmbH

  • 7 Jahre und 5 Monate, Okt. 2010 - Feb. 2018

    Director System Studies, Senior Executive Consultant

    2hm & Associates GmbH - Research. Consulting. Implementation.

    Leitung des Systemteams, Key Account für Systemkunden und Akquise

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2010

    Senior Manager

    Goldpark GmbH

  • 11 Jahre und 9 Monate, Dez. 1997 - Aug. 2009

    Senior Management Consultant

    IMAGIN AG

  • 5 Jahre und 11 Monate, Jan. 1992 - Nov. 1997

    Mitglied der Geschäftsleitung

    HTI Maschinen- und Apparatebau

  • 2 Jahre, Jan. 1990 - Dez. 1991

    Persönlicher Referent des HGF

    IHK Koblenz

Ausbildung von Markus Mierzwa

  • 1986 - 1992

    Marketing

    Otto-Beisheim School of Management (WHU - Vallendar)

    Marketing, Promotionsthema: - Methodengestützte Produktentwicklungsprozesse -

  • 1978 - 1986

    Wirtschaftsingenieurwesen

    TU Kaiserslautern

    Marketing, Arbeitswissenschaft, Maschinenbau

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z