Verena Growe

Angestellt, Director bei MUUUH! Consulting GmbH, MUUUH! Group
Osnabrück, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Customer Journey Mapping
Aufbau und Optimierung von Contact Center Einheite
Vertriebsoptimierung
Führungskräfteentwicklung
Qualitätsmanagement im Customer Care Umfeld
Mystery Activities
Kundenbefragungen
Net Promoter Score
Benchmarking
Projektmanagement
wirtschaftswissenschaftliches Know how
diverse Auslandserfahrungen in England
Italien und der Schweiz
hohe Einsatzbereitschaft
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Verena Growe

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Director bei MUUUH! Consulting GmbH

    MUUUH! Group
  • 4 years, Jan 2017 - Dec 2020

    Senior Manager bei MUUUH! Consulting GmbH (ehemals buw consulting)

    MUUUH! Group

  • 2 years and 6 months, Jul 2014 - Dec 2016

    Manager

    buw consulting GmbH

  • 2 years and 6 months, Jan 2012 - Jun 2014

    Senior Consultant

    buw consulting GmbH

  • 1 year, Jan 2011 - Dec 2011

    Advanced Consultant

    buw consulting GmbH

  • 1 year, Jan 2010 - Dec 2010

    Consultant

    buw consulting GmbH

  • 3 months, Sep 2009 - Nov 2009

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    Fachhochschule Münster

  • 3 months, Jun 2008 - Aug 2008

    Internationales Marketing

    Schüco International KG
  • 3 months, Jul 2007 - Sep 2007

    Marketing

    Quelle Versand AG Schweiz

  • 1 year, Nov 2005 - Oct 2006

    Marketing/Vertrieb print&mail

    arvato direct services

  • 2 years and 5 months, Sep 2003 - Jan 2006

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    Bertelsmann AG

Ausbildung von Verena Growe

  • 1 year, Sep 2008 - Aug 2009

    Management and Marketing

    University of Hull

  • 2 years and 11 months, Oct 2006 - Aug 2009

    European Business Programme

    Fachhochschule Münster

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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