Nicole Herrmann

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, System Administrator Servicenow, Deutsche Telekom AG, Deutsche Telekom IT GmbH
Magdeburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL
IT Service Management
Service Management
IT-Projektmanagement
IT
BWL
SAP R/3
Paisy
Testmanagement
Dokumentenmanagement
Microsoft Excel
Microsoft Office
Engagement
Einsatzbereitschaft
Flexibilität
Neugier
Lust auf Neues
Technische Beratung
Beratung
Innovation
Personalmanagement
Cloud Solutions
Agile Methods
ServiceNow
System Administrator
Badminton Trainer
Projektmanagement
Business Development
Administration
Betriebswirtschaft
Microsoft Azure
Jira
IT-Anwendungen
Service Delivery Management
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Herrmann

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    System Administrator Servicenow

    Deutsche Telekom AG, Deutsche Telekom IT GmbH

  • 1 year and 6 months, Apr 2021 - Sep 2022

    Agiles Projektmanagement

    Deutsche Telekom IT GmbH

  • 1 year and 2 months, Feb 2020 - Mar 2021

    Product Owner Microsoft Azure

    Deutsche Telekom IT GmbH

    Für die Einführung der Microsoft Azure Cloud bei der DTIT

  • 1 year and 4 months, Nov 2018 - Feb 2020

    Business Analyst

    Deutsche Telekom IT GmbH

    Im Cloudumfeld

  • 1 year and 8 months, Apr 2017 - Nov 2018

    IT Service Managerin

    Deutsche Telekom AG

    Bindeglied zwischen Kunden und produzierende Einheiten

  • 4 years, Apr 2013 - Mar 2017

    IT Service Managerin

    T-Systems International GmbH

    IT Service Managerin für Telekom interne IT Anwendungen

  • 6 years and 5 months, Nov 2006 - Mar 2013

    Service Delivery Manager

    T-Systems International

    Service Delivery Managerin im HR Umfeld

  • 6 years and 11 months, Jan 2000 - Nov 2006

    Sachbearbeiterin Programmvorgabe

    T-Systems International

    Sachbearbeiterin für die Erstellung von Fachvorgaben im HR Umfeld

  • 2 years, Jan 1998 - Dec 1999

    Sachbearbeiterin Test und Abnahme

    Deutsche Telekom AG

    Sachbearbeiterin für Test und Abnahme im HR Umfeld

  • 9 months, Apr 1997 - Dec 1997

    Kundenberaterin

    Deutsche Telekom AG

    Beratung von Kunden bei Fragen zu ihrer Telefonrechnung

  • 3 months, Feb 1997 - Apr 1997

    Kundenbetreuer

    Deutsche Telekom AG

    Kundenbetreuer im Großkundenbereich

Ausbildung von Nicole Herrmann

  • 3 years and 1 month, Oct 2004 - Oct 2007

    Betriebswirtschaftslehre

    Volk- und Wirtschaftsakademie Magdeburg

    Betriebswirtschaftslehre im Abendstudium

  • 2 years and 11 months, Sep 1999 - Jul 2002

    Abendgymnasium Magdeburg

    LK Deutsch und Biologie

  • 2 years and 5 months, Sep 1994 - Jan 1997

    Ausbildung

    Deutsche Telekom AG

    verkürzte Ausbildung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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