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Thomas Altermatt

Angestellt, Head of Service Management Strategic Enterprises, Swisscom Enterprise Customers
Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Umfassendes Know-how und Erfahrung in den Bereiche
Contact Center
Customer Care
CRM
ICT
Service Management
Customer Service

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Altermatt

  • Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2014

    Head of Service Management Strategic Enterprises

    Swisscom Enterprise Customers

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2014

    Leiter Global Service Management

    Swisscom (Schweiz) AG

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2012

    Leiter Customer Care Grossunternehmen

    Swisscom (Schweiz) AG

  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2006 - Aug. 2009

    Leiter Ressolution Desk

    Swisscom (Schweiz) AG

  • 4 Jahre, Feb. 2002 - Jan. 2006

    Leiter Corporate & Technical Customer Care

    Swisscom Mobile AG

Ausbildung von Thomas Altermatt

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2007 - Juni 2009

    Dienstleistungsmanagement

    Private Hochschule für Wirtschaft, Zürich (PHW)

    Dienstleistungsmanagement Entrepreneurship

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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