Thorsten Wesselborg

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Senior Service Delivery Manager Platform Integration, Munich Re (Group)

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery

ITIL

IT Operations

AWS

SLA Management

Service Management

APM / Datadog

IT-Transition

Infrastruktur

DevOps

AMS

IT Delivery

Middleware

Cloud Computing

DevOps Transition

Offshoring

Kunden- und Eskalationsmanagement

Oracle FMW SOA Suite 10g / 11g / 12c

ownCloud

Oracle / RedHat / SuSe / Ubuntu Linux

WebServices

ISO/IEC 20000 Foundation

Projektmanagement

SaaS

IT Service Management

Scrum

SOA

Oracle WebLogic 11g / 12c

Informatik

Langjährige Erfahrung im globalen IT-Service

interkulturelle Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Wesselborg

Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2021

Senior Service Delivery Manager Platform Integration

Munich Re (Group)

3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2017 - Jan. 2021

DevOps Lead Competence Center Technology & Operations Solutions

NTT DATA DACH

DevOps Lead für BMWs ConnectedDrive Applications Koordination der Kundenanforderungen Steuerung der On-, Off- und Nearshore Ressourcen Notfall- und Eskalationsmanagement Angebotsbearbeitung Steuerung der Service- und Wartungsaufgaben SLA Management

2 Jahre und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2017

Lead Consultant

Infosys Limited

Service Delivery Team BMW AG Teamleiter des Infrastruktur Betriebs Teams für BMWs ConnectedDrive Backend, Teamgröße 20 Analysten Incident, Problem, Change Management Technische Problemanalyse Eskalationsmanagement Ansprechpartner für das Infrastrukturteam von BMW Globale Release Rollouts Erweiterung des Servicekatalogs für den Kunden

3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2015