Didier CARPOURON

Angestellt, Sr. System & Application Support, Ad Maiora - Suisse
THONEX, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL (incident
problem & change management)
Support applicatif
Administration Systèmes & Réseaux
Computer System Validation - CSV
Gestion et analyse des risques IT
PRA
Lean management
Encadrement de ressources techniques
Conduite de projet
Osisoft
PI
Quality Center
TrackWise
REGULUS
OPC
Windows 2000/2003

Werdegang

Berufserfahrung von Didier CARPOURON

  • Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2013

    Sr. System & Application Support

    Ad Maiora - Suisse

  • Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2013

    Senior Application Support Consultant

    Ad Maiora Concept - IT Consulting

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2013

    Ingénieur Support IT

    Eli Lilly France

    Monitoring et administration d’une solution applicative (Historian PI – OsiSoft) dans un environnement de production exigeant et conformément aux contraintes réglementaires : FDA, CFR 21 part 11, GMP (> 25 serveurs). Validation des systèmes informatisés et garant du maintien de cet état (CSV).

  • 11 Monate, Juli 2010 - Mai 2011

    Business Infrastructure Support & Site Analyst

    Mars Chocolat France

    Etre l'interlocuteur entre le business et les différents intervenants techniques Administration de l’infra. locale (Serveurs > 50, nœuds réseaux > 100, imprimantes > 70) Support utilisateurs

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2009 - Juni 2010

    IT Risk Manager

    Steelcase International

    Analyser les risques et apporter des solutions organisationnelles et/ou techniques afin de rendre le SI industriel pérenne. Limiter l'occurrence et l'impact des dysfonctionnements.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2008 - Juni 2009

    Knowledge, Incident & Problem Manager

    Steelcase International

    Supervision de 3 service desk de 11 personnes ( 3 en Allemagne + 8 en France ). Autonomie dans la résolution des 2/3 des requêtes/incidents. Volumétrie hebdomadaire : en moyenne 500 tickets Etre garant de la qualité de la résolution des incidents liés au SI. Limiter leurs impacts et leurs occurrences.

  • 2 Jahre, Feb. 2006 - Jan. 2008

    Administrateur Système & Réseaux

    Région Alsace

    Administration Systèmes et Réseaux de 2 lycées de 300 postes et 20 serveurs chacun

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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