Karen Kobe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Karen Kobe
- Current 2 years and 9 months, since Sep 2023
Leiterin Patienten-Servicecenter
Smile Eyes
Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Patienten-Servicecenters Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden und Teamleiter:innen im operativen Tagesgeschäft Steuerung von Service-Qualität, Erreichbarkeit und Performance Entwicklung eines bereichsübergreifenden Führungskräfteentwicklungsprogramms, das bereits in ersten Unternehmensbereichen eingesetzt wird Ausbau von Qualitäts- und Performancemanagement Unterstützung vertriebsnaher Projekte als Senior Projektleitung
- 18 years and 8 months, Jan 2005 - Aug 2023
Operations Manager
Concentrix Leipzig GmbH
Verantwortung für die standortübergreifende Steuerung eines Großkundenprojekts im Bankensektor, Single Point of Contact für den Auftraggeber Ergebnisverantwortung für alle operativen und wirtschaftlichen Kennzahlen (KPI, Budget, Rentabilität) Führung und Entwicklung von Führungskräften und Trainer:innen Steuerung von Kampagnen Betreuung weiterer parallel laufender Kundenprojekte aus verschiedenen Branchen Sicherstellung der Leistungserbringung nach Kundenanforderungen und Qualitätsvorgaben
- 1 year and 5 months, Aug 2003 - Dec 2004
Support Managerin
s+p AG (Sage Software)
- 2 years and 6 months, Feb 2001 - Jul 2003
Projektmanagerin
instruct GmbH
- 11 months, Apr 2000 - Feb 2001
Trainee
instruct GmbH
Ausbildung von Karen Kobe
- 4 years and 5 months, Sep 1995 - Jan 2000
Betriebswirtschaft
HTWK Leipzig (FH)
Marketing, Personalwesen, Bankwirtschaft
Sprachen
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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