
Dr. Martin Wilpert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Wilpert
- Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020
Lead Service Delivery Manager / Service Management Processes
Atos
Verantwortlich als Lead für die Service Management Prozesse innerhalb des Service Management Centers (SMC) für den Account Telefonica Incident Management, Major Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2018 - März 2020
Service Delivery Manager / Service Management Processes and User Help Desk
Atos
Verantwortlich für die Service Management Prozesse innerhalb des Service Management Centers (SMC) für den Account Telefonica Incident Management, Major Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management Service Delivery Manager für User Help Desk
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2016 - Okt. 2018
Service Delivery Manager / Service Management Processes
Atos
Verantwortlich für die Service Management Prozesse innerhalb des Service Management Centers (SMC) für den Account Telefonica Incident Managment, Major Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2014 - Juni 2016
Leiter Service Management & Assurance
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
- 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2011 - Jan. 2014
Leiter Billing, Finance & Logistics Support
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
- 1 Jahr, Apr. 2010 - März 2011
Leiter Service- und Problem-Management
Telefonica o2 Germany GmbH & Co. oHG
- 9 Monate, Juli 2009 - März 2010
Leiter Problem Management
Telefonica o2 Germany GmbH & Co. oHG
- 7 Monate, Dez. 2008 - Juni 2009
Projektleiter, stellvertr. Programm-Manager
Telefonica o2 Germany GmbH & Co. oHG
Streamlead für den Launch innerhalb eines großen Software-Einführung-Programms, Stellvertretung des Programm-Managers
- 4 Jahre und 3 Monate, Sep. 2004 - Nov. 2008
Manager im Bereich Technology Operations
Telefonica o2 Germany GmbH & Co. oHG
Leiter des Application Supports für alle CRM und ERP Anwendungen der Telefonica o2 Germany
- 2 Jahre und 6 Monate, März 2002 - Aug. 2004
Manager Release Management
o2 (Germany)
- 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 1999 - Feb. 2002
Gruppenleiter / Teamleiter
VIAG Interkom
- 8 Monate, Aug. 1998 - März 1999
Mitarbeiter Support
VIAG Interkom
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 1992 - Dez. 1994
Nachwuchswissenschaftler, Unix-Admin
Hahn-Meitner-Institut Berlin
- 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 1986 - März 1992
Diplomand/Doktorand
Hahn-Meitner-Institut Berlin
Ausbildung von Martin Wilpert
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1988 - März 1992
Physik
Freie Universität Berlin
Kernphysik, Schwerionen-Reaktionen, Detektorbau, elektronische Messtechnik und Datenauswertung, Programmierung von Auswertungssoftware
- 8 Jahre und 5 Monate, Apr. 1980 - Aug. 1988
Physik
Technische Universität Berlin, Freie Universität Berlin
Experimentalphysik Detektorbau, Messung von Gasverstärkungs-Koeffizienten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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