Dr. Martin Wilpert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Wilpert
- Current 6 years and 2 months, since Apr 2020
Lead Service Delivery Manager / Service Management Processes
Atos
Verantwortlich als Lead für die Service Management Prozesse innerhalb des Service Management Centers (SMC) für den Account Telefonica Incident Management, Major Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management
- 1 year and 5 months, Nov 2018 - Mar 2020
Service Delivery Manager / Service Management Processes and User Help Desk
Atos
Verantwortlich für die Service Management Prozesse innerhalb des Service Management Centers (SMC) für den Account Telefonica Incident Management, Major Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management Service Delivery Manager für User Help Desk
- 2 years and 4 months, Jul 2016 - Oct 2018
Service Delivery Manager / Service Management Processes
Atos
Verantwortlich für die Service Management Prozesse innerhalb des Service Management Centers (SMC) für den Account Telefonica Incident Managment, Major Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management
- 2 years and 5 months, Feb 2014 - Jun 2016
Leiter Service Management & Assurance
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
- 2 years and 10 months, Apr 2011 - Jan 2014
Leiter Billing, Finance & Logistics Support
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
- 1 year, Apr 2010 - Mar 2011
Leiter Service- und Problem-Management
Telefonica o2 Germany GmbH & Co. oHG
- 9 months, Jul 2009 - Mar 2010
Leiter Problem Management
Telefonica o2 Germany GmbH & Co. oHG
- 7 months, Dec 2008 - Jun 2009
Projektleiter, stellvertr. Programm-Manager
Telefonica o2 Germany GmbH & Co. oHG
Streamlead für den Launch innerhalb eines großen Software-Einführung-Programms, Stellvertretung des Programm-Managers
- 4 years and 3 months, Sep 2004 - Nov 2008
Manager im Bereich Technology Operations
Telefonica o2 Germany GmbH & Co. oHG
Leiter des Application Supports für alle CRM und ERP Anwendungen der Telefonica o2 Germany
- 2 years and 6 months, Mar 2002 - Aug 2004
Manager Release Management
o2 (Germany)
- 2 years and 11 months, Apr 1999 - Feb 2002
Gruppenleiter / Teamleiter
VIAG Interkom
- 8 months, Aug 1998 - Mar 1999
Mitarbeiter Support
VIAG Interkom
- 2 years and 9 months, Apr 1992 - Dec 1994
Nachwuchswissenschaftler, Unix-Admin
Hahn-Meitner-Institut Berlin
- 5 years and 5 months, Nov 1986 - Mar 1992
Diplomand/Doktorand
Hahn-Meitner-Institut Berlin
Ausbildung von Martin Wilpert
- 3 years and 7 months, Sep 1988 - Mar 1992
Physik
Freie Universität Berlin
Kernphysik, Schwerionen-Reaktionen, Detektorbau, elektronische Messtechnik und Datenauswertung, Programmierung von Auswertungssoftware
- 8 years and 5 months, Apr 1980 - Aug 1988
Physik
Technische Universität Berlin, Freie Universität Berlin
Experimentalphysik Detektorbau, Messung von Gasverstärkungs-Koeffizienten
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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