Márton Józsa
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Márton Józsa
- Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2014
Technical Process Manager Lead Problem Management
IT Services Hungary Kft.
Fulfillment of the service level in accordance with the customer's requirements specified in the service contract. Command, escalation, reporting and adherence to deadlines with internal and external partner organizations involved in the service process. Participation in internal projects and audits related to the given process. Knowledge transfer, onboarding and coaching Compliance and enforcement of SLAs, daily / weekly / monthly reports, KPIs, Scorecard reports. Client SPOC.
system administrator
IBM Storage products Ltd. Székesfehérvár-Hungary (IBM-SP Kft.)
Ausbildung von Márton Józsa
Master of Business Administration
University of Pécs - Faculty of Economics (www.pte.hu)
MBA marketing manager (2007)
Information Technology
Gábor Dénes College - Faculty of Information Technology
Engineer of Information Technology (2001)
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Ungarisch
-
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