Ramona Wolff

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Angestellt, Internationaler Kundenservice - 29 europäische Sprachen am Standort Sarstedt, T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

Sarstedt, Germany

Skills

Callcenter
International
Customer Care
Inbound Multilingual : Dialogmarketing - Telefonmarketing - Reklamationshotline International
Kommunikationsfähigkeit
Bestellhotline
Vertrieb
Outbound Multilingual: Vertriebsunterstützung: Stammkundenbetreuung
After Sales Service
Kundenrückgewinnung
Telesales
Terminvereinbarungen für Außendienst
Kundenbetreuung
Entwurf
Bearbeitung und Nachfass von Mailings. Angebots- und Projektverfolgung
Adressqualifizierung. Lead-Generierung
Opt-In Generierung
Kreativität
Akquise
Projektmanagement
Spanische Sprache

Timeline

Professional experience for Ramona Wolff

  • Current 11 years and 1 month, since Jan 2011

    Internationaler Kundenservice - 29 europäische Sprachen am Standort Sarstedt

    T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

    Der Mensch steht im Vordergrund. Jeder Kunde und Mitarbeiter ist einzigartig. Für die T.D.M. GmbH ist Service keine Abteilung, sondern eine Einstellung.

  • Current 12 years and 1 month, since 2010

    Auslandsvertrieb

    Talisa Kinderbuchverlag

    Vermarktung von bilingualen Kinderbüchern im Ausland. Sprachkombinationen Spanisch-Deutsch, Spanisch-Englisch, Spanisch-Französisch, Spanisch-Catalán, Spanisch-Baskisch, Spanisch-Gallego. ------------------------------------------------ Distribución de libros infantiles bilingües.Combinaciones de idiomas disponibles: Castellano-Alemán Castellano-Inglés Castellano-Francés Castellano-Catalán Castellano-Euskera Castellano-Gallego y toda clase de combinaciones requeridas

  • 14 years, Jan 1997 - Dec 2010

    Leitung

    Ramona Wolff Büroservice

  • 1 year and 3 months, May 2007 - Jul 2008

    Vertrieb

    Mediasky Kreativ Agentur GmbH

    Neukundengewinnung für den Bereich Onlinemarketing

  • 1989 - 1994

    Chefsekretärin

    on/off engineering gmbh

  • 1984 - 1989

    Sachbearbeitung Export

    VDO Mess- und Regeltechnik

  • 1979 - 1982

    Sachbearbeiterin

    Intermed Hopitaltechnik Hannover,

    Sachbearbeitung Export

Educational background for Ramona Wolff

  • 1979 - 1981

    Betriebswirtschaft

    Fachhochschule Wirtschaft

    Wirtschaftssprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch (Muttersprache)

Languages

  • German

    Fluent

  • Spanish

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Wants

Neue Projekte im Dialogmarketing Inbound/Outbound International

Interests

Lesen
Kino
Freunde treffen
meine Familie
Wellness

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