Sebastian Schröter

Angestellt, Abteilungsleiter Service und Beratung Geschäftskunden, GLS Bank
Bochum, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Teambuilding
Prozessoptimierung
Call-Center Management
Einsatzplanung
Belastbarkeit
Motivation
Nachhaltigkeit
Kreditgeschäft
Training on the job
KPI-Entwicklung
Prozessmodellierung
Teamentwicklung
Entscheidungsfähigkeit
Kundenbetreuung
Kapazitätsplanung
Forecasting

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Schröter

  • Current 7 years and 2 months, since Apr 2019

    Abteilungsleiter Service und Beratung Geschäftskunden

    GLS Bank
  • 2 years and 3 months, Jan 2017 - Mar 2019

    Teamleiter, stv. Abteilungsleitung (Geschäftskundenberatung)

    GLS Bank

    Disziplinarische und fachliche Führung der Geschäftskundenberatung (Beratung und Entschheidung: Gewerbliche Kredite, Baugruppen, private Baufinanzierung)

  • 1 year, Jan 2016 - Dec 2016

    Teamleiter Privat- und Geschäftskunden (Geschäftskundenservice)

    GLS Bank

    Disziplinarische und fachliche Führung Telefonischer Geschäftskundenservice, Sachbearbeitung Baufinanzierung und gewerbliche Kredite, Sachbearbeitung juristische Personen

  • 1 year, Jan 2015 - Dec 2015

    Teamleiter Privat- und Geschäftskunden (Kundenberatung T Service)

    GLS Bank

    Disziplinarische und fachliche Führung Abteilung Kundenberatung T Service: Firstleveltelefonie Führung, Training on the Job, Callcentersteuerung,

  • 4 months, Sep 2014 - Dec 2014

    Teamkoordinator Privat- und Geschäftskunden

    GLS Bank
  • 1 year and 6 months, Mar 2013 - Aug 2014

    Trainee Privat- und Geschäftskunden

    GLS Bank
  • 4 years and 9 months, Jun 2008 - Feb 2013

    Studentische Hilfskraft Telefonische Kundenberatung

    GLS Bank

    In- und Outboundtelefonie

  • 2 years and 3 months, Nov 2009 - Jan 2012

    Studentische Hilfskraft

    Copetence Center eHealth Ruhr am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik

    Aufnahme und Mdellierung von Geschäftsprozessen, Projektcontrolling, Teaching Assistent

Ausbildung von Sebastian Schröter

  • Bis heute

    Wirtschaftswissenschaft

    Ruhr-Universität Bochum

    Finanzierung und Kreditwirtschaft, Internationale Wirtschaftsbeziehungen, Wirtschaftsrecht

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