Tarek Khodr

Verantwortung für die globale Community-Plattform von Autodesk mit Millionen Nutzern und internationaler Reichweite. Aufbau und Steuerung eines globalen Operating Models (FTEs, Regionen, externe Partner). Entwicklung von Community als strategischem Hebel für Engagement, Retention und Customer Success. Skalierung von Community- und Advocacy-getriebenem Content als Wachstumstreiber (SEO). Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing, Customer Success und Vertrieb zur Integration in Geschäftsprozesse.

Verantwortung für die Community-Strategie für AutoCAD und Subscription-Produkte mit zusätzlicher Verantwortung für EMEA, Fokus auf Wachstum, Engagement und Customer Success. Aufbau und Führung eines verteilten Teams von Community Managern sowie Etablierung skalierbarer Operating-Modelle über mehrere Regionen. Weiterentwicklung von Community als Kanal für Produktadoption, Kundenbindung und Support-Effizienz. Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing und Customer Success zur Skalierung von Initiativen.

Verantwortung für Aufbau und Skalierung von Community-Programmen in der Region EMEA mit Fokus auf Engagement, Adoption und Customer Success. Weiterentwicklung regionaler Community-Plattformen und Initiativen zur Steigerung von Nutzung, Aktivität und Kundenbindung. Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing und Support zur Abstimmung von Community-Initiativen mit regionalen Anforderungen. Aufbau von Beziehungen zu Power Usern, Partnern und Experten zur Stärkung von Advocacy und Peer-to-Peer Support.

Aufbau und Entwicklung der deutschsprachigen Community-Plattformen als zentraler Kanal für Engagement, Support und Produktadoption. Skalierung von Community-Aktivitäten zur Steigerung von Nutzung, Interaktion und Kundenbindung. Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Support und Marketing zur Abstimmung von Community-Initiativen mit Geschäftsanforderungen. Moderation und Weiterentwicklung von Community-Inhalten zur Förderung von Wissenstransfer und Peer-to-Peer Support.

Verantwortung für Kundenbeziehungen und Kommunikationsstrategien für internationale B2B- und B2C-Marken mit Fokus auf digitale und integrierte Kampagnen. Planung und Umsetzung von Content- und Social-Media-Initiativen zur Steigerung von Markenpräsenz und Engagement. Koordination cross-funktionaler Kommunikationsmaßnahmen über digitale und klassische Kanäle.

Verantwortung für Kundenbeziehungen und Kommunikationsstrategien für internationale B2B- und B2C-Marken mit Fokus auf digitale und integrierte Kampagnen. Planung und Umsetzung von Content- und Social-Media-Initiativen zur Steigerung von Markenpräsenz und Engagement. Koordination cross-funktionaler Kommunikationsmaßnahmen über digitale und klassische Kanäle.

Unterstützung bei Content-Erstellung, Redaktion und digitalen Kommunikationsmaßnahmen. Mitarbeit an Social-Media- und Marketingaktivitäten sowie Content-Distribution. Einblicke in Kommunikationsstrategie, Kampagnenplanung und Content-Produktion.

Unterstützung von Studierenden durch Vermittlung von Fachinhalten sowie Aufbereitung und Strukturierung komplexer Themen.

Unterstützung bei Recherche, Analyse und Aufbereitung wissenschaftlicher Inhalte sowie Koordination von Teilprojekten.

Studium der Germanistik und Anglistik mit Schwerpunkt auf Sprache, Kommunikation und Analyse komplexer Inhalte.