Ali Levin

Leitung der gesamten Delivery eines IT-Dienstleisters im DACH-Markt: drei Practices, Kundenportfolio, Auslastung, Marge. Letzte Entscheidung über Kapazität, Staffing und Kundenzusagen; wöchentliche Portfolio-Steuerung. Betriebsmodell für KI-Produkte als Managed Services, inkl. Support-Stufen, SLA-Kosten und Break-even.

SaaS-Plattform für Betreiber von Wohnheimen, Studentenwohnheimen und Notunterkünften im regulierten DACH-Markt: Scoping, Compliance, Kostendisziplin und Betrieb nach meinem Delivery-Playbook. • Live in Produktion mit zahlenden Mandanten; E-Rechnung nach XRechnung/ZUGFeRD, GoBD/IDEA-Z3-Prüfexporte, LFU/GStU-Reporting • Multi-Tenant-Architektur mit RLS-Isolation und AES-256 at rest, DSGVO/AVV-konform • Gebaut mit kleinem Nearshore-Team, komplett eigenfinanziert

P&L-Verantwortung für ein Delivery-Portfolio ab 12 Mio. € (Spitze 30 Mio. €): fragmentierten Betrieb übernommen, einheitliche Governance aufgebaut. Team von 35+ in DE, Polen/Rumänien (Nearshore), Indien (Offshore) — NPS über 8,5. Über 30 % Portfoliowachstum p. a. durch Account-Ausbau, Pre-Sales-Unterstützung und optimiertes Nearshore/Offshore-Setup. ITIL-konformer Betrieb: Incident- und Change-Management, Kapazitätsplanung, SLA-Reporting. Leadership Excellence Score 9,6/9,5/9,5 gegenüber Benchmark 8,2.

Practice für Business Analysis & Product Ownership aufgebaut: 40+ Senior-Professionals in 4 Ländern. • +45 % Headcount, +30 % Auslastung durch einheitliche Playbooks, Kapazitätsplanung • 25 % weniger Projektüberschreitungen (Delivery-Excellence-Framework: Risiko, Meilensteine, Earned Value) • 92 % Kundenbindung durch Delivery-Qualität und Account-Governance • Transformationsprojekte à 2 bis 5 Mio. € (Automotive, BFSI, Manufacturing), 24/7 • Engaging Leader Award 2022 für Mentoring und Practice-Kultur

Chief Product Owner für eine Plattform zur Schadendigitalisierung (Versicherer, Sachverständige, Werkstätten im DACH-Raum). Cross-funktionales Delivery-Team von 12 geführt. • Schadenbearbeitungszeit um 40 % kürzer, Kundenzufriedenheit +25 %, Effizienz der Schadenregulierung +30 % • Claims-Management-SaaS für BMW Bank, Partnerversicherer und Werkstätten gebaut • Legacy-Systeme auf Cloud-Plattformen migriert

Produktstrategie und Delivery für eine Supply-Chain-SaaS-Plattform, mit einem cross-funktionalen Team von 9 (Engineering, QA, Design). • Time-to-Market um 40 % verkürzt, 25 % weniger Churn, +30 % User-Engagement

Produktmanagement- und IT-Delivery-Beratung für KMU und öffentliche Auftraggeber. • Advisory für eine staatlich unterstützte Digital-Identity-Plattform • Delivery-Leitung E-Commerce (u. a. Handelsblatt "Online Shop of the Year 2014") • Produktstrategie, Roadmap und End-to-End-Delivery für Mittelständler

Product Ownership für die digitale Publishing-Plattform von Springer Medizin (springermedizin.de, Ärztezeitung online) und mobile Kongress-Apps (DGIM, DGK). • Roadmap und cross-funktionale Delivery für Plattformen mit tausenden Ärztinnen und Ärzten • Digitale Transformation von Print-first zu Multi-Channel-Content

Delivery digitaler Kampagnen für Blue-Chip-Kunden (BCG, Mercedes-Benz, Vodafone, Saturn u. a.) bei einer der führenden Kreativagenturen Deutschlands. • End-to-End-Kampagnenproduktion: Konzept, Entwicklung, Launch • ADC Deutschland Gold für Integrierte Kampagne (2009)

Technische Leitung für Webanwendungen und Interactive Media bei Exozet (heute Endava Berlin). • Entwicklungsteams für Projekte großer Marken geführt • Scrum, Design Thinking und Story Mapping in agiler Delivery