Annika Bergner

Bis 2023, Director Service On Campus, IU Internationale Hochschule
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Kundenorientierung
Customer Service
CRM
Change Management
Projektmanagement
Mitarbeiterführung
Training
Moderation

Werdegang

Berufserfahrung von Annika Bergner

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    Director After-Sales Experience

    IU Group

  • 1 year and 11 months, Jan 2022 - Nov 2023

    Director Service On Campus

    IU Internationale Hochschule

  • 1 year and 11 months, Feb 2020 - Dec 2021

    Head of Customer Service & Administration - Duales Studium

    IU Internationale Hochschule
  • 1 year and 3 months, Nov 2018 - Jan 2020

    Head of Experience Delivery & Training - Hotels & Resorts

    Thomas Cook GmbH

  • 2 years, Nov 2016 - Oct 2018

    Group Customer Experience Manager

    Thomas Cook GmbH

  • 1 year and 2 months, Sep 2015 - Oct 2016

    Procurement Manager - Marketing & Services

    Thomas Cook AG

  • 1 year and 9 months, Jan 2014 - Sep 2015

    Procurement Specialist - Marketing & Services

    Thomas Cook AG

  • 2 years and 3 months, Oct 2011 - Dec 2013

    Advanced Purchaser (Projekteinkäufer)

    Continental Automotive GmbH

Ausbildung von Annika Bergner

  • Wirtschaftspsychologie

    FOM Hochschule für Oekonomie und Management

  • Bis heute

    Wirtschaftsingenieurwesen (Technisches Vertriebsmanagement)

    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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