Sebastian Reich
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Reich
- Current 10 years and 2 months, since Apr 2016
Unternehmensberater (aktuelle Stufe: Manager)
MUUUH! GmbH
Intermin für verschiedene Positionen im Kundenservice-Management, Kundenservice-Strategie, Dienstleister- und Standortstrategie, Kundenmanagement-Beratung, Begleitung Ausschreibungsverfahren und Providerwechsel, Ramp-up und down von Contact Centern, Dienstleistersteuerung, Aufbau von Kennzahlensystemen, Optimierung von Contact Centern und Kundenmanagement-Prozessen
- 7 years and 6 months, Mar 2015 - Aug 2022Hochschule Osnabrück
Lehrbeauftragter für Qualitätsmanagement
Lehrauftrag für Qualitätsmanagement, Schwerpunkt Gesundheitswesen, KTQ, EFQM
- 1 year and 5 months, Nov 2014 - Mar 2016
Projektmanager Unternehmensentwicklung
[buw]
Projekt- und Change Manager für interne Projekte der Unternehmensentwicklung, stellv. Projektleiter, Teilprojektleiter, methodischer und fachlicher Support von Projektleitern in anderen Fachbereichen. Inhalte der Projekte: Restrukturierungen, Prozessoptimierung, Digitalisierung, IT-Lösungen
Studentische Hilfskraft im Projektmanagement parallel zur Erstellung meiner Masterarbeit, Konzipierung Sanierungskonzept, Teilprojektleitung für Restrukturierung der Physiotherapie
- 2 years, Apr 2012 - Mar 2014
B.Sc. Ergotherapeut
medicos.Osnabrück
ambulante orthopädische Rehabilitation
- 1 year, Nov 2010 - Oct 2011
Ergotherapeut
medicos.Osnabrück
ambulante orthopädische Rehabilitation
Assistenz von Wissenschaftlern
Ausbildung von Sebastian Reich
- 2 years and 2 months, Sep 2012 - Oct 2014
Management im Gesundheitswesen
Hochschule Osnabrück
Change Management, Projektmanagement, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement
- 9 months, Jan 2012 - Sep 2012
Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen
Hochschule Osnabrück
- 1 year and 7 months, Jul 2010 - Jan 2012
Ergotherapie
Hochschule Osnabrück
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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