Ingo Bernstein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ingo Bernstein
- Current 6 years and 10 months, since Aug 2019
Referent Service Center Systeme
Swiss Life Deutschland vertriebsservice GmbH
Betreuung und Entwicklung der Systeme im Service Center, Schwerpunkt Genesys, Telefonie und WFM Personaleinsatzplanung
- 2 years and 9 months, Nov 2016 - Jul 2019
Leiter Operatives Workforcemanagement
TUI Customer Operations GmbH
Verantwortlich für Personaleinsatzplanung und Multikanalsteuerung im Kontakt Center
- 16 years and 3 months, Aug 2000 - Oct 2016
Leiter ACD&Workforcemanagement
TUI Business Services GmbH
- 6 years and 1 month, Jul 1994 - Jul 2000
Teamleiter TUI Verkauf Hannover
TUI Vertrieb & Service GmbH
Teamleitung für ca. 15 MA in der telefonischen Betreuung von Reisebüros
Ausbildung von Ingo Bernstein
- 2 years, Aug 1986 - Jul 1988
Berufschule
- 3 years and 10 months, Jul 1982 - Apr 1986
gymnasium Barsinghausen
Sprachen
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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